工作要求:
1、在北京辦事處提供駐場服務(wù),能接受極少數(shù)的加班任務(wù),如周末更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2、負(fù)責(zé)桌面硬件終端運(yùn)維,包括電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備;負(fù)責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維。
3、管理好辦事處的庫存電腦、到期電腦退還、電腦換新、新員工電腦安裝。
4、機(jī)房管理,定期查看機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài),保持機(jī)房的規(guī)范和整潔。
5、定期與北京辦行政部門和公司IT團(tuán)隊進(jìn)行溝通,匯報工作內(nèi)容。
6、協(xié)助公司IT部門完成指派的工作,遵循當(dāng)?shù)匦姓块T的任務(wù)安排。
技能要求:
1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、有1-3年的大公司桌面支持經(jīng)驗,包括微軟操作系統(tǒng)(Win7、Win10、Win11)、常用辦公軟件(Microsoft Office365、IE、PDF等軟件)、防病毒軟件,了解AD域。
3、有會議室的視頻會議系統(tǒng)巡檢、維護(hù)經(jīng)驗。
4、基礎(chǔ)的英文寫作和簡單的英語溝通能力。
5、良好的人際關(guān)系溝通能力,主動并耐心的幫助用戶答疑解惑。
6、對網(wǎng)絡(luò)故障有基礎(chǔ)的判斷能力,協(xié)助公司IT部門盡快解決故障