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崗位描述：
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修及客戶培訓(xùn)工作，確?？蛻粼O(shè)備正常運(yùn)行；
- 定期走訪客戶，收集客戶反饋和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度；
- 編寫安裝、調(diào)試和維修報(bào)告，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考依據(jù)；
- 協(xié)同銷售和技術(shù)部門，參與客戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作；
- 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題；
- 參與制定和完善售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
崗位要求：
- 本科及以上學(xué)歷，電氣工程、機(jī)械工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 至少5年以上機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有液壓行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 熟悉電氣原理圖及機(jī)械結(jié)構(gòu)，具備基本的電氣元件安裝與接線技能；
- 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定壓力，適應(yīng)經(jīng)常性出差；
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，能快速掌握新技術(shù)和新知識(shí)；
- 持有低壓電工證，具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。