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"崗位職責(zé)： 1.社群運(yùn)營(yíng)與管理：負(fù)責(zé)私域客戶的日常運(yùn)營(yíng)，策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、直播培訓(xùn)、福利發(fā)放等，提升社群活躍度和用戶粘性。 2.私域客戶溝通：通過(guò)私聊、朋友圈等方式，與私域客戶進(jìn)行深度溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)咨詢，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 3.線上成交轉(zhuǎn)化：通過(guò)有效的線上營(yíng)銷方案+產(chǎn)品價(jià)值傳遞，挖掘客戶潛在需求，推動(dòng)客戶從了解產(chǎn)品到最終成交的轉(zhuǎn)化過(guò)程，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升客戶復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。 4.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：定期對(duì)社群數(shù)據(jù)、客戶溝通數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行監(jiān)控和分析，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 5.內(nèi)容創(chuàng)作與推廣：結(jié)合社群特點(diǎn)和客戶需求，撰寫(xiě)有吸引力的文案或短視頻腳本，設(shè)計(jì)精美的海報(bào)或短視頻等內(nèi)容，用于社群宣傳、產(chǎn)品推廣和客戶溝通，提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力。" "任職資格： 1.經(jīng)驗(yàn)要求： 1 - 3 年社群運(yùn)營(yíng)或私域流量運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的社群運(yùn)營(yíng)案例或線上銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.技能要求：熟練使用微信等社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工具，具備良好的文案撰寫(xiě)能力和活動(dòng)策劃能力；熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案；會(huì)使用剪映等視頻制作工具，具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力。 3.能力要求：具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通；具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對(duì)各種客戶問(wèn)題和突發(fā)情況；有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠高效完成工作任務(wù)。 4.其他要求：對(duì)社群運(yùn)營(yíng)和私域流量運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和方法；有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和目標(biāo)感，能夠承受一定的工作壓力。"