職位概述
作為天貓渠道的掌舵人,你將全面負(fù)責(zé)品牌在天貓(包括天貓旗艦店、天貓超市等)的戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運(yùn)營和業(yè)績增長。你不僅需要是一位深諳平臺(tái)規(guī)則和玩法的運(yùn)營專家,更需要是一位具備商業(yè)頭腦的戰(zhàn)略家,能夠整合資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將我們的天貓店鋪打造為行業(yè)的標(biāo)桿和增長引擎。
核心職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:
1)制定并執(zhí)行年度、季度、月度的天貓渠道發(fā)展戰(zhàn)略和銷售目標(biāo),并對最終業(yè)績結(jié)果(GMV、利潤、市場份額)負(fù)責(zé)。
2)深度分析行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者洞察,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,抓住市場機(jī)會(huì)。
2、店鋪運(yùn)營與流量獲?。?/div>
1)全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營管理,包括但不限于商品上下架、頁面視覺優(yōu)化、詳情頁策劃、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定等,確保店鋪體驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)先。
2)精通天貓各類營銷工具(直通車、鉆展、超級推薦、品銷寶等),制定高效的付費(fèi)引流策略,優(yōu)化ROI。
3)策劃并落地平臺(tái)大促活動(dòng)(如618、雙11、雙12、超品日等),整合站內(nèi)站外資源,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。
4)精通內(nèi)容營銷(直播、短視頻、逛逛、微詳情),通過內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶增長和粘性。
3、用戶與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):
1)負(fù)責(zé)天貓會(huì)員體系的搭建和精細(xì)化運(yùn)營,提升會(huì)員招募數(shù)、復(fù)購率及客單價(jià)。
2)深度利用數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等阿里數(shù)據(jù)工具,進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析與復(fù)盤,將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為具體的運(yùn)營行動(dòng)。
4、跨部門協(xié)同:
1)作為核心接口,高效協(xié)同商品部門、市場部、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品、庫存、營銷活動(dòng)和資金支持滿足電商業(yè)務(wù)需求。
2)管理與平臺(tái)方(天貓小二)的良好合作關(guān)系,爭取核心資源位、活動(dòng)名額和信息優(yōu)先權(quán)。
福利待遇及成長:
1、六險(xiǎn)一金;
2、多種補(bǔ)貼及節(jié)日福利;
3、帶薪福利假、法定假期等;
4、豐富多彩的員工活動(dòng);
5、完善的培訓(xùn)培養(yǎng)體系、豐富的崗位歷練平臺(tái)、廣闊的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、五年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上天貓店長或渠道負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),您的背景
1)甲方:所服務(wù)行業(yè),如:酒水、飲料
2)其他:天貓/京東的店長;運(yùn)營或者采銷、店小二等
3、有成功操盤過年銷售額億級以上項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),有成功雙11/618大促項(xiàng)目操盤案例。
4、精通天貓規(guī)則、營銷推廣工具及數(shù)據(jù)分析工具,對數(shù)據(jù)極度敏感,具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。
5、出色的項(xiàng)目規(guī)劃、管理和落地能力,能同時(shí)處理多任務(wù)并在高壓下工作。
6、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
7、結(jié)果導(dǎo)向,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自驅(qū)力。
8、加分項(xiàng):擁有豐富的平臺(tái)人脈資源(天貓類目小二資源)、對新媒體、社交媒體營銷有深刻理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。