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一、 崗位職責：
1.負責重要客戶接待、會議服務。
2.能夠與機關工作人員、上級人員、其他部門順暢交流。
3.主動、熱情、耐心的為客戶提供服務，嚴格遵守保密制度。
4.負責客服日常工作，包括檔案管理、專梯服務，接待工作以及入戶跟修等。
5.協(xié)助客戶辦理入駐、退租等相關手續(xù)。
6.每日使用物業(yè)軟件進行樓內(nèi)衛(wèi)生巡查，并填寫記錄。
7.為客戶答疑解惑，收集客戶需求及意見，與客戶保持有效溝通。
8.負責物業(yè)費、能源費賬單的制作與發(fā)放。
二、 任職要求：
1.基礎條件：年齡40歲以下，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無重大疾病。
2.工作經(jīng)驗：具有良好的溝通能力和物業(yè)客服助理工作經(jīng)驗，服務意識強，能夠耐心的對待客戶訴求，服從意識強，能夠接受加班、調(diào)班機制。