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客服代表(2025屆)

4000-5000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服咨詢服務
崗位職責:
1、接聽400電話,為客戶解答產(chǎn)品、安裝、報修等問題,對一次性解答率、用戶評價滿意度負責;
2、跟進和處理用戶訴求,對用戶投訴信息提出可行性解決建議;
3、記錄并反饋咨詢服務過程中有價值的信息,對用戶信息檔案數(shù)據(jù)庫進行完善;
4、完成上級交辦的其它工作。

任職要求:
1、大專學歷,2025屆應屆生;
2、性格溫和樂觀,語言表達能力良好,喜歡與人溝通;
3、擅于思考和學習,有較好的抗壓能力;
4、可5月上旬開始實習者優(yōu)先考慮。
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工作地點

廣州番禺區(qū)金湖工業(yè)區(qū)好太太工業(yè)園B棟

職位發(fā)布者

陳女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東好太太科技集團股份有限公司公司標簽
廣東好太太科技集團股份有限公司旗下品牌好太太創(chuàng)立于1999年,公司于2017年在上海A股主板上市(股票代碼:603848)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的智能家居企業(yè)。好太太發(fā)展至今,已經(jīng)歷了四個發(fā)展階段。首先,自1999年至2005年,開創(chuàng)晾曬新品類,創(chuàng)建晾曬第一品牌。隨后,在2005年至2009年間,品牌進入高速發(fā)展期,顯著擴大了市場認知度。此后,從2009年至2016年,以持續(xù)領航勢態(tài)成功建立品牌領導地位。從2016年至今,好太太加速擴張,開辟多品類多賽道發(fā)展,邁進智能家居領域發(fā)展新階段。好太太深耕以全屋織物智能護理為代表的智能家居領域二十余載,以科技創(chuàng)新、人文關懷、用戶體驗為發(fā)展方向,立足于人們高層次、多維度的需求,關注人在智能家居場景中的精神體驗,以及智能產(chǎn)品所帶給人的情緒價值,致力于通過“世界精工制造”的產(chǎn)品,為用戶打造充滿“人文關懷”的智能家居空間。公司福利:1.五險一金、年終獎、定期調(diào)薪、差旅補貼;2.公寓式宿舍、員工餐廳、員工體檢、健身館、康樂室;3.國家法定節(jié)假日、帶薪年假、春節(jié)長假(15——20天)、婚假、產(chǎn)假等;4.豐富的應屆生專項培訓課程以及多樣化的內(nèi)、外部培訓機會;5.多元化的員工活動(下午茶、娛樂活動、戶外拓展、特色節(jié)日);6.免費提供班車接送員工上下班,具體路線如下:【海珠線】7:15昌崗站(華海大廈)—7:30海珠客運站—7:40 105新地廣場公交站—7:55萬博中心—8:00興業(yè)路口—8:10車軒汽車服務中心—8:15七星崗公園—8:40好太太山門廠區(qū)—8:45好太太金湖廠區(qū)【廣州線】7:40珠村—7:50黃村加油站—7:52東圃BRT—7:55車陂BRT—7:57棠東BRT——8:00棠下BRT—8:05科韻路—8:10琶洲大橋北—8:15公交侖頭總站—8:20南村七星崗公園—8:40好太太山門廠區(qū)—8:45好太太金湖廠區(qū)【廣佛線】7:15林西河加油站——7:30碧桂正苑公交站——7:40錦繡趣園(105國道)公交站——7:50匯杰科技園門口——7:55謝村公交站——8:00鐘鐘村公交站——8:10市廣路A站口——8:40山門廠區(qū)——8:45金湖廠區(qū)【番禺線】7:35百越廣場——7:40番藝花園(東環(huán)路)——7:45羅家——7:50石崗西村——7:55石崗東村——8:10石碁牌坊——8:15官涌牌坊——8:20石碁地鐵站——8:25赤崗牌坊——8:30石樓牌坊——8:40山門廠區(qū)——8:45金湖廠區(qū)秉承“成為全球領先的智能家居企業(yè)”的企業(yè)愿景,“客戶為本,持續(xù)創(chuàng)新,共創(chuàng)共享”的核心價值觀,踐行核心產(chǎn)品領先,全渠道/全區(qū)域覆蓋、創(chuàng)新服務三大核心戰(zhàn)略,布局全屋織物智能護理,智能看護,智能光感等業(yè)務板塊,全力發(fā)展智能家居產(chǎn)業(yè)。
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