職位描述
貨運/物流/倉儲
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
上海市嘉定區(qū)寶安公路2719號
相似職位
上海 - 松江
泰康口腔集團有限公司- 物業(yè)VIP客服主管（包住宿）1-1.5萬·13薪
上海 - 青浦
上海索迪斯管理有限公司北京分公司 - 客服組長6000-8000元
上海 - 浦東
上海恩彼訊科技有限公司 - 區(qū)域服務(wù)經(jīng)理8000-10000元
上海 - 青浦
云卡網(wǎng)絡(luò) - 客戶服務(wù)經(jīng)理 /KA 服務(wù)經(jīng)理1.8-3.5萬·13薪
上海 - 徐匯
上海思勃商務(wù)咨詢有限公司 - 電商客服主管8000-9000元
上海 - 松江
上海巧舌食品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
上海龍運之星物流有限公司上海龍運之星物流有限公司位于寶山區(qū)祁連山路1739號，毗鄰S20外環(huán)線與滬嘉高速，交通便利、環(huán)境優(yōu)良。公司始創(chuàng)與2000年，“以信譽求發(fā)展，以速度求生存”為企業(yè)發(fā)展理念，先后在錦州、大連、沈陽、長春、哈爾濱等地設(shè)立直屬分公司，覆蓋東北全境。公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有占地面積為6000余平方米的倉儲、20余畝停車區(qū)域的大型物流基地，公司另備有8米全封閉、半封閉飛躍式箱式貨車，48英尺集裝箱保溫車、53英尺集裝箱卡車，12.5米、17.5米平板車，可承接各類物品及大型設(shè)備的運輸。公司內(nèi)部采用全程GPS衛(wèi)星監(jiān)控管理對貨物全程監(jiān)控，24小時為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋等服務(wù)，我公司嚴(yán)格按照ISO9001－2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，進行“PDCA”式循環(huán)質(zhì)量管理，全員參與，全面透徹，相互監(jiān)督，全程監(jiān)控，把服務(wù)質(zhì)量意識深入到公司的每一個角落。并于2002年被交通部認(rèn)定為道路運輸三級企業(yè)、物流業(yè)信得過服務(wù)商，且與300多家企業(yè)建立了密切的合作伙伴關(guān)系。龍運人在近年的發(fā)展過程中腳踏實地，以有效的管理機制贏得了廣大客戶的信賴，創(chuàng)出了屬于自己的品牌！龍運人向您承諾，我們會一如既往的向您提供優(yōu)質(zhì)快捷的物流服務(wù)，龍運之星永遠是您最佳的選擇。
公司主頁