職位描述
機(jī)械設(shè)備
崗位職責(zé)：
承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)以及故障處置工作。
輔助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶需求剖析并提供技術(shù)支撐。
構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程，全力提升售后服務(wù)品質(zhì)。
建立并完善售后服務(wù)體系，明確售后服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水準(zhǔn)與效率。
處理客戶投訴與反饋信息，及時(shí)有效地解決客戶問(wèn)題。
定期實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求。
崗位要求：
擁有 5 年及以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟知機(jī)械設(shè)備行業(yè)。
具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力。
具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況。
熟悉客戶關(guān)系管理軟件以及辦公軟件。
大專及以上學(xué)歷，有砂磨機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)以及故障處置工作。
輔助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶需求剖析并提供技術(shù)支撐。
構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程，全力提升售后服務(wù)品質(zhì)。
建立并完善售后服務(wù)體系，明確售后服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水準(zhǔn)與效率。
處理客戶投訴與反饋信息，及時(shí)有效地解決客戶問(wèn)題。
定期實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求。
崗位要求：
擁有 5 年及以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟知機(jī)械設(shè)備行業(yè)。
具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力。
具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況。
熟悉客戶關(guān)系管理軟件以及辦公軟件。
大專及以上學(xué)歷，有砂磨機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)博億機(jī)械
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職位發(fā)布者
金傳芳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
博億(深圳)工業(yè)科技有限公司本公司是一家專注于攪拌、破碎、分散的設(shè)備制造及其研發(fā)的科技型企業(yè)（俗稱納米設(shè)備制造），機(jī)械設(shè)備主要針對(duì)化工行業(yè)、能源行業(yè)、納米材料行業(yè)比如用于手機(jī)鋰電和電動(dòng)大巴電源材料的攪拌分散、電子漿料、數(shù)碼耗材、陶瓷材料、非金屬礦粉體、顏料、稀土材料、化妝品、醫(yī)藥制劑、高檔油墨涂料、碳納米管材料等等，可以把這些材料研磨分散至100納米以下(1微米=1000納米）達(dá)到客戶所需滿意的粒徑狀態(tài)，我們的機(jī)械研磨部分采用全陶瓷材料制作不僅耐腐蝕、耐酸堿，還環(huán)保！目前新型材料的用途越來(lái)越廣泛，發(fā)展空間越來(lái)越大，此行業(yè)朝陽(yáng)似火。公司擁有一支訓(xùn)練有素、精益求精的技術(shù)隊(duì)伍，可以說(shuō)我們?yōu)樯鐣?huì)做的貢獻(xiàn)不僅只是用在日常生活上，甚至飛機(jī)、大炮都有間接性貢獻(xiàn)。目前公司規(guī)模只有5000多平米，50多位員工，年銷售額在8000萬(wàn)以上；公司人性化管理，專注于人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在福利方面我們保險(xiǎn)齊全，包住，有飯補(bǔ)，周末雙休。工資來(lái)講主要是根據(jù)個(gè)人才能大小而定，和崗位高低沒(méi)有太大關(guān)系，只要你有能力、有才華工資是高于同崗位市場(chǎng)水平的，要是業(yè)務(wù)員的話加提成那就更多了。你要是有信心就主動(dòng)聯(lián)系我們吧，歡迎加入博億公司團(tuán)隊(duì)！
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