1.負責公司產(chǎn)品及軟件系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2.負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護,按照部署實施方案進行系統(tǒng)安裝初始化、功能調(diào)試、狀態(tài)記錄等工作;
3.用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
4.編寫相關的實施文檔(培訓計劃、培訓實施進度、培訓效果等);
5.負責用戶培訓,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
6.收集用戶需求信息,參與產(chǎn)品調(diào)研和需求分析。
崗位要求
1.有信息化項目實施或運維相關經(jīng)驗;
2.熟練使用linux系統(tǒng)進行運維操作,熟練使用docker,K8s;
3.熟悉華為云,阿里云相關操作;
4.對Java虛擬機、微服務、Nginx、數(shù)據(jù)庫管理等有基本了解,熟練掌握MYSQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫技術,熟悉SQL常用操作語句;
5.對電網(wǎng)業(yè)務有一定了解,有電網(wǎng)信息系統(tǒng)實施運維經(jīng)驗,國產(chǎn)化麒麟等系統(tǒng)使用經(jīng)驗優(yōu)先。
6.根據(jù)項目進度會有出差的需求,應積極配合。