中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

職務(wù)概述：
監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。
職責(zé)范圍：
1. 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行，包括：臥室服務(wù)，衛(wèi)生間服務(wù)，洗衣服務(wù)，清潔服務(wù)，布草管理以及貴賓服務(wù)。
2. 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。
3. 負責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。
4. 分發(fā)和收集鑰匙。
5. 管理所有的呼入和呼出電話。
6. 解決員工受到的不公正待遇問題。
7. 分配客房
8. 檢查客房
9. 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。
10. 配合前臺滿足酒店和客人的要求。
11. 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。
12. 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量)。
13. 處理客人所有的特殊要求。
14. 確保部門內(nèi)工作的一致性。
15. 管理酒店的遺失財物。
16. 確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。
17. 管理倉庫
18. 保存充足的用品存貨。
19. 按要求完成庫存盤點工作。
20. 維持存貨量
21. 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。
22. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
23. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
24. 協(xié)助部門經(jīng)理控制樓層的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；
25. 管理好客房消耗品，知悉客房部預(yù)算，控制客房部支出，并做好客房成本核算與成本控制等工作；
26. 促進店內(nèi)的銷售及推銷酒店內(nèi)的設(shè)施；
27. 提出年度客房各類物品的預(yù)算，并提出購置清單；
28. 和部門經(jīng)理一起進行人力規(guī)劃和管理需求；
29. 負責(zé)安排客房部樓層工作人員的日常工作，并對其工作進行指導(dǎo)和考核；
30. 合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)客房服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量；
31. 督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)；
32. 確?？头繂T工及時，禮貌的接待賓客，并使客人感覺得到充分的重視；
33. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；
34. 保證酒店前臺與后臺包括衛(wèi)生間的公共區(qū)域及外圍干凈整潔。
35. 給公共區(qū)域服務(wù)員開例會， 發(fā)放清潔用品。
36. 保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。
37. 員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費。
38. 計劃和監(jiān)督員工定期清洗完成分管區(qū)域的地毯。
39. 每日巡查公共區(qū)域。
40. 負責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，通知供應(yīng)商更換。
41. 確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。
42. 協(xié)助機器之間的布草和衣物傳遞工作
任職資格
1. 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷
2. 最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓(xùn)經(jīng)驗。
3. 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。
主要績效指標(biāo)
1. 客房和公共區(qū)域的整潔度
2. 客房周轉(zhuǎn)率