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崗位職責(zé): 1. 通過電話與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 2. 熟悉國(guó)內(nèi)國(guó)際航班線路、火車班次、各航空公司運(yùn)價(jià)知識(shí)及出票規(guī)定； 3. 快速,準(zhǔn)確,專業(yè)地完成國(guó)際機(jī)票査詢,報(bào)價(jià)，訂座，確認(rèn)和出票工作； 4. 熟悉各航空公司的退,改簽等專業(yè)知識(shí)，及時(shí)解決客戶問題，為客戶做好售后服務(wù)； 5. 及時(shí)準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班、車次變更取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購(gòu)票的旅客； 任職要求： 1、熟悉機(jī)票銷售的業(yè)務(wù)流程，了解機(jī)票產(chǎn)品； 2、熟練操作AbacuЛTravelskv民航訂位系統(tǒng)，etem黑屏系統(tǒng)，出票指令作熟練，熟練掌握BSP出票技能的優(yōu)先； 3、熟悉航空代碼和各項(xiàng)操作指令,訂.出票操作熟練； 4、形象良好、熱愛旅游、銷售，普通話標(biāo)準(zhǔn)善于交流，有良好的解決問題能力且具備簡(jiǎn)單的英語聽說讀寫能力。 福利待遇：雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、節(jié)日福利！