雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)客運(yùn)服務(wù)
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
任職資格：
1、有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)意識(shí)。
4、需要相關(guān)物流或?qū)＞€(xiàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。
1、有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)意識(shí)。
4、需要相關(guān)物流或?qū)＞€(xiàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。
公司提供工作餐，提供員工宿舍
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工作地點(diǎn)
浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道威海路1188號(hào)
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職位發(fā)布者
貝乾/招聘培訓(xùn)
立即溝通
盛豐物流公司成立于2001年，是一家專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)干線(xiàn)運(yùn)輸、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃與設(shè)計(jì)的國(guó)家5A級(jí)綜合物流企業(yè)。公司立足于合同物流，聚焦重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，專(zhuān)注物流鏈資源整合。并在為客戶(hù)定制專(zhuān)屬物流解決方案的過(guò)程中，逐步形成了干線(xiàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)、信息四網(wǎng)融合的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司于2023年3月31日在納斯達(dá)克掛牌上市，股票代碼:SFWL，成為納斯達(dá)克“中國(guó)合同物流第一股”。
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