職位描述
普通話標準流利無銷售性質(zhì)電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負責對維修客戶回訪工作，并在系統(tǒng)中記錄回訪結果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預約、老客戶回訪、服務營銷活動邀請等;
2、接聽服務來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預約;
3、負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
4、負責對用戶反饋信息的處理結果向客戶反饋;
5、負責經(jīng)銷商的服務滿意度調(diào)查的實施及總結
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補
工作地點
天津市北辰區(qū)津圍公路5號螺紋工具廠
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職位發(fā)布者
天津市盛暢隆汽車銷售服務有限公司/人事
剛剛活躍立即溝通
天津市盛暢隆汽車銷售服務有限公司天津市盛暢隆汽車銷售服務有限公司天津市盛暢隆汽車銷售服務有限公司成立于2007年10月8日，坐落于天津市北辰區(qū)宜興埠立交橋下津圍公路，占地面積5000平方米，近100人的專業(yè)團隊，是東風風行及奇瑞汽車銷售有限公司授權批準的特約經(jīng)銷商（4S）店。本公司地理位置處于河北、紅橋、北辰交界處，周邊新建居民區(qū)比較集中。天津一汽夏利全系列產(chǎn)品及東風風行景逸產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)有較大的營銷及維修市場。以誠信、專業(yè)化、追求客戶滿意作為經(jīng)營宗旨，憑借專業(yè)化、制度化、科學化的管理和服務團隊，提供從整車銷售、咨詢、維修、配件、裝潢、汽車保養(yǎng)等專業(yè)化的高品質(zhì)服務。本公司為東風風行及奇瑞汽車專營店，其內(nèi)置空間開闊、車位充足、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全，公司設有接洽區(qū)域、維修區(qū)域、配件供應庫、裝飾展示廳、客戶休息廳、會員俱樂部及培訓室，而且建有完善的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，公司秉承“真誠、專業(yè)、關愛、用心”的經(jīng)營理念，以保證為每一位顧客提供高標準、無憂的服務。
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