職責描述:
1、客戶建檔,導入,新型號,價格維護。
2、訂單管理:訂單存檔,訂單下達,訂單異常溝通跟進、交付、出貨、對賬、回款、利潤率及庫存監(jiān)管等。
3、客訴處理:跟進客戶品質(zhì)投訴及其他售后問題,提高客戶滿意度。
4、跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作,確保流暢為客戶提供最好的服務(wù)。
5、異常監(jiān)管:直發(fā)風險,備貨未消耗,庫存和貨款,PCN等的追蹤和處理。
6、客戶花名冊定期更新。
7、定期整理復盤客戶經(jīng)營情況。
8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
任職資格:
1、1年以上商務(wù)工作經(jīng)歷。
2、有良好的語言表達及較強的溝通能力,工作責任心強、認真細致、積極進取、善于學習與創(chuàng)新。
3、工作主動、以客戶為中心,良好的服務(wù)意識及技能。
4、具有低壓電氣行業(yè)貿(mào)易公司或工廠商務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
職位福利:定期體檢、五險一金、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建、年終獎、超長年假