職位描述
崗位職責:
1.負責店鋪客服售前咨詢、售后問題處理;
2.負責抖音店鋪退換貨、退款處理;
3.統(tǒng)計分析店鋪銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持;
4.處理店鋪用戶發(fā)票申請;
5.產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)維護。
任職要求:
1.中專及以上學歷,熟悉抖音店鋪,有圖書類目經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟知抖店運營規(guī)則,整理日、周、月報數(shù)據(jù);
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有責任心,具有較強的團隊協(xié)助能力,抗壓能力強。
休息時間:
大小周休息+法定節(jié)假日(例如:五一帶薪假期5天)
上班時間:
早班:8:00—16:00/夜班15:00—23:00(夜班20:00-23:00可以在家辦公,公司提供電腦)。