職位描述:
崗位職責
1、負責完成公司ERP軟件及相關產(chǎn)品的售后咨詢服務工作,提高客戶滿意度
2、負責與客戶的關系維護,完成個人的服務續(xù)費指標;
3、負責及時反饋并記錄在服務過程中遇到的疑難問題,提交部門經(jīng)理;
4、負責協(xié)助整理、維護部門相關文檔,為本部門、平行部門及客戶供技術文檔支持;
5、負責輔助公司相關部門做產(chǎn)品的測試工作;
任職要求:
1、計算機相關專業(yè)本科學歷;
2、一年以上軟件實施工作經(jīng)驗;
3、熟悉醫(yī)藥流通行業(yè)軟件,或在醫(yī)藥流通企業(yè)信息部有過任職;
4、精通SQL數(shù)據(jù)庫,
5、熟悉數(shù)據(jù)庫各種語法,能閱讀或撰寫存儲過程;
6、具有較強的責任心;
7、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
8、具備良好的學習和理解能力;
9、具備良好的團隊合作能力;
10、具備良好的執(zhí)行能力;
職位福利:節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休、五險一金、績效獎金、帶薪年假