職位描述
訂單售后處理訂單審核貿(mào)易/進(jìn)出口
?
- ?訂單全流程管理?
- 負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的接收、審核、錄入及跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確并及時(shí)傳遞至相關(guān)部門(mén)?；
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)排期、發(fā)貨安排及物流跟蹤，對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)完成出入庫(kù)操作?；
- ?客戶(hù)服務(wù)與溝通?
- 處理客戶(hù)日常咨詢(xún)、投訴及售后問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)解答并跟進(jìn)解決進(jìn)度?；
- 定期開(kāi)展客戶(hù)電話回訪及滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并反饋改進(jìn)建議?；
- ?銷(xiāo)售支持與執(zhí)行?
- 協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成報(bào)價(jià)、合同制作及簽署，管理客戶(hù)檔案及合同文件?；
- 跟進(jìn)應(yīng)收賬款，提醒業(yè)務(wù)人員貨款回收進(jìn)度，配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬?；
- ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析?
- 錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表（如訂單量、客戶(hù)活躍度等），支持業(yè)務(wù)決策?；
- 監(jiān)控訂單執(zhí)行情況，分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及物流時(shí)效，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程?；
- 錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表（如訂單量、客戶(hù)活躍度等），支持業(yè)務(wù)決策?；
- ?文件歸檔與合規(guī)性?
- 配合財(cái)務(wù)部門(mén)整理票據(jù)、核算費(fèi)用，協(xié)助審計(jì)及合規(guī)檢查?。
- 管理合同、投標(biāo)文件、項(xiàng)目資料等文檔，確保分類(lèi)清晰且可追溯?。
- ?流程協(xié)調(diào)與資源對(duì)接?
- 聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)，確保訂單全流程無(wú)縫銜接?。
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工作地點(diǎn)
福州倉(cāng)山區(qū)福建銳潔源智能廚衛(wèi)有限公司
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職位發(fā)布者
周峰/副總經(jīng)理
立即溝通
福州銳潔源電子科技有限公司
福州銳潔源電子科技有限公司（原福州融科電子科技服務(wù)有限公司）創(chuàng)立于2003年5月，是一家致力于高新科技領(lǐng)域的企業(yè)。位于福建福州，在智能廚衛(wèi)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)實(shí)用新型及發(fā)明專(zhuān)利，被評(píng)為“福建省科技型企業(yè)”和“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”。公司以顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)變思維，秉承“讓智能更懂生活”的理念，融萃行業(yè)最先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)與管理資源，以近乎苛刻的精神，將健康科技與人性融入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持“實(shí)為生存之道，誠(chéng)當(dāng)發(fā)展之源“的核心價(jià)值觀，追求可持續(xù)發(fā)展模式，以智能化、人性化、健康、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人、產(chǎn)品、環(huán)境的和諧發(fā)展，以“為廚衛(wèi)企業(yè)提供領(lǐng)先的智能化解決方案，讓科技服務(wù)健康安全舒適節(jié)約的水生活”作為企業(yè)使命，為全球用戶(hù)創(chuàng)造高品位的生活福祉。業(yè)務(wù)涵蓋公用、家用感應(yīng)潔具、馬桶自動(dòng)沖水、智能凈水器、智能馬桶和馬桶蓋、數(shù)控恒溫淋浴、數(shù)控恒溫龍頭系列專(zhuān)業(yè)智能化解決方案與產(chǎn)品。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、澳大利亞、法國(guó)等全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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