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更新于 3月26日

品質(zhì)主管(非住)

7000-10000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
崗位職責:
培訓、賦能、監(jiān)督、指導、宣傳
1、負責事業(yè)部客服、環(huán)境條線技術指導,組織條線專業(yè)技術培訓,對項目組織的培訓工作進行指導,標準化輸出,搭建商辦綜合運營體系;
2、定期組織對項目條線工作進行檢查,并出具品質(zhì)檢查報告,對發(fā)現(xiàn)問題進行跟進落實;
3、負責事業(yè)部收費管理工作,及時預警并督導,出具支撐性意見; 4、負責事業(yè)部滿意度、投訴管理工作,對重大投訴全程跟蹤,組織業(yè)主滿意度調(diào)查,對調(diào)研資料進行分析,并提出改進意見和建議; 5、統(tǒng)籌負責事業(yè)部社區(qū)文化活動組織及宣傳,思考大業(yè)主拜訪機制,增加業(yè)主黏性; 6、其他有助于項目健康發(fā)展,資源互惠的品質(zhì)類事項。
崗位要求: 1、統(tǒng)招大專及以上學歷,溝通協(xié)調(diào)能力強; 2、對商寫類物業(yè)有獨特見解,擅長文案宣傳、匯報材料制作等; 3、有品質(zhì)類標準輸出經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

濟南歷下區(qū)銀豐財富廣場B座25層

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo銀豐智慧物業(yè)服務集團有限公司公司標簽
銀豐智慧物業(yè)服務集團有限公司(銀豐物業(yè)集團)成立于2004年8月,隸屬于山東銀豐投資集團有限公司,注冊資金1億元,中國物業(yè)服務一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,先后榮獲“2019年中國物業(yè)服務百強企業(yè)”、“中國特色物業(yè)服務領先企業(yè)”、“中國星級物業(yè)服務特色項目”、“山東省服務名牌”、“山東省物業(yè)服務金牌管家”、濟南市物業(yè)管理行業(yè)“最具影響力企業(yè)”、2017年和2018年連續(xù)兩年榮獲濟南市地產(chǎn)年度總評榜“金牌物業(yè)”等榮譽稱號。銀豐物業(yè)以“物業(yè)服務+多元化服務”為經(jīng)營戰(zhàn)略,深耕山東、布局全國。定位于中高端物業(yè)服務,秉承“銀豐·誠信與品質(zhì)的保證”的經(jīng)營理念,公司已經(jīng)發(fā)展成具有“五大服務業(yè)態(tài)”、“六大特色服務”的多元化服務公司。2016年成功加入“國際金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”,引入金鑰匙服務理念,通過建立標準化、專業(yè)化、信息化的項目運行體系,不斷優(yōu)化物業(yè)服務流程,形成了獨具特色的銀豐物業(yè)服務模式。與中鐵集團、齊魯交通、華潤電力、中國銀行、青島銀行、山東大學、山東青年政治學院等一批行業(yè)翹楚達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。銀豐物業(yè)全面進入智慧化發(fā)展新時代,集團全業(yè)務流程已實現(xiàn)線上運行,通過“薈生活”平臺打造銀豐智慧社區(qū)生態(tài)圈,以App和微信小程序為工具串聯(lián)社區(qū)和園區(qū)生活服務圈,提升業(yè)主服務體驗。銀豐物業(yè)以“誠信、品質(zhì)、用心”的核心價值觀為指引,全面啟動規(guī)?;袌霭l(fā)展計劃,制定全方位、開放式合作模式,為合作伙伴創(chuàng)建共贏發(fā)展的平臺。銀豐物業(yè)在集團化戰(zhàn)略指引下凝心聚力、奮發(fā)前行,專注打造銀豐特色的一流物業(yè)服務體系,為成為全國一線物業(yè)服務品牌奠定堅實基礎。
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