負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量信息的對(duì)接、登記,并根據(jù)具 體問題組織相關(guān)人員落實(shí)對(duì)應(yīng),并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行登記管理;
組織相關(guān)人員就客戶反饋質(zhì)量問題進(jìn)行分 析,完成客訴報(bào)告的編制整理工作,必要時(shí)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題處理;
根據(jù)質(zhì)量問題改善計(jì)劃,監(jiān)督改善措施落實(shí) 進(jìn)度,檢查對(duì)策措施效果;并將相關(guān)改善問題納入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫;
定期組織相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)質(zhì)量問題及改善 情況通報(bào);
領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工;
任職要求:
年齡28周歲以上,機(jī)械、電子相關(guān)專業(yè);
5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上客訴質(zhì)量工程師經(jīng)驗(yàn),熟悉生產(chǎn)以及質(zhì)量業(yè)務(wù)流程,熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)工藝,熟悉IATF16949體系流程,擅長(zhǎng)實(shí)物質(zhì)量管控;
熟練應(yīng)用辦公軟件,具備優(yōu)秀的質(zhì)量策劃能力,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力以及解決問題能力,具備較強(qiáng)的質(zhì)量改善與推動(dòng)的能力,熟悉8D、五大工具;
積極主動(dòng)、能承受較大的心理壓力,具備正直廉潔的品質(zhì)
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)停車、周末雙休、五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作餐