崗位職責(zé)
1、每日查收系統(tǒng)中設(shè)備報修,進(jìn)行合理分配及派單給各地區(qū)維修師傅。
2、及時跟進(jìn)和匯報安裝專案的進(jìn)度,協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員和 客戶之間關(guān)系;
3、協(xié)調(diào)維修人員與餐廳之間的關(guān)系,解決客戶需求;
4、做好后續(xù)的的回訪工作;
5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作
6、該崗位周一至周五周中休息二天,上班時間為12-9,周六周日需上班,上班時間為8:30-17:30,實行排班制。介意勿投!
任職資格
1、有較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心;
2、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
3、善于溝通和協(xié)調(diào),
4、熟悉基本的跟單流程,對客服工作、跟單工作熟練;
5、思路清晰,踏實認(rèn)真,做事干練,執(zhí)行力強;
6、熟練使用常用辦公軟件
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假