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更新于 4月16日

客服工程師

8000-11000元·13薪
  • 珠海斗門區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電子/半導體/集成電路
崗位要求: 1)客戶投訴的受理和客戶端產(chǎn)品協(xié)調(diào)處置;2)退貨產(chǎn)品的處置及處理;3)客訴問題向工廠內(nèi)反饋以及CAR的發(fā)放、回收4)組織8D報告的回復 ;5)對重大客戶投訴專項列明,并進行跟進;6)對每月分析需立項投訴進行專項跟進,并評估效果;7)組織收集客戶投訴滿意效果評價;8)當客戶有需要時,到客戶端進行現(xiàn)場服務(wù)。9)協(xié)助品質(zhì)部收集客戶品質(zhì)技術(shù)標準,并在有需要時與客戶進行標準的溝通。

工作地點

珠海斗門區(qū)融合東路99號

職位發(fā)布者

陶女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市牧泰萊電路技術(shù)有限公司
牧泰萊電路技術(shù)有限公司,是一家專業(yè)從事高密度多層及特種電路板樣板至批量的大型高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有深圳、長沙和廣德三個生產(chǎn)基地,深圳牧泰萊專著小批量和樣板服務(wù),長沙牧泰萊提供中小批量的延伸服務(wù),廣德牧泰萊結(jié)合深圳和長沙的工廠優(yōu)勢,并打造成全自動化電路板生產(chǎn)標準工廠。牧泰萊電路現(xiàn)擁有員工1000多人,廠房及辦公面積50000多平米,年生產(chǎn)能力為300000平米以上。公司由多名電路板行業(yè)的專家級人士創(chuàng)建。我們倡導技術(shù)不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮新技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的主導作用,以滿足客戶的各種需求為己任,全面為客戶提供從PCB設(shè)計到電路板生產(chǎn)、SMT配套全方位的相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù)。我們的產(chǎn)品包括:多層板、高頻高速板、金屬基(芯)板、高Tg厚銅箔板、平面繞組板、混合介質(zhì)板、HDI、剛?cè)峤Y(jié)合板、特種基板及定制各種特定要求的印制電路板。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通訊、電源、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼產(chǎn)品、工業(yè)控制、科教、醫(yī)療、航空航天和國防等高新科技領(lǐng)域。公司致力于為廣大國內(nèi)外客戶提供高質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)。專業(yè)的PCB研發(fā)、設(shè)計、制作隊伍;先進的印制板專用生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器;高級的ERP進度跟進系統(tǒng);專家級的技術(shù)支持與服務(wù)確保了產(chǎn)品生產(chǎn)過程品質(zhì)的穩(wěn)定,及準時快速的交付。2007年1月份公司已順利通過了ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系和美國UL公司認證,2008年通過1SO14001:2004環(huán)境體系認證和清潔生產(chǎn)認證,2010年通過TS16949汽車認證和國家安全生產(chǎn)認證、國軍標質(zhì)量體系認證等。牧泰萊電路連續(xù)多年是中國PCB優(yōu)秀民族品牌企業(yè)和CPCA常務(wù)理事單位、中國PCB百強企業(yè)。也是深圳市、湖南省電路行業(yè)協(xié)會副會長單位等,我們努力但堅持持續(xù)改進。
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