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1、負責小區(qū)前臺的日常接待工作，提供熱情、專業(yè)的服務。
2、負責物業(yè)費、停車費等費用的收取及業(yè)主信息的建立和維護，業(yè)主信息的及時更新和維護；
3、處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時記錄并反饋給相關部門，跟進處理結果。
4、協助組織小區(qū)內的活動，承擔部分活動的籌備和執(zhí)行工作；
5、負責文件、資料的整理、歸檔和保管工作。
6、完成上級領導交辦的其他臨時性任務。
任職要求：
1、普通話標準，語言表達清晰、流暢，具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心、責任心；
2、熟練使用辦公軟件等；
3、40周歲以下，大專以上學歷，具備2年以上客服管家工作經驗，有小區(qū)物業(yè)工作經驗者優(yōu)先