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職位描述：電話的接聽、信息的錄入、工程師的調度、辦公室的管理及行政性的工作、合同的錄入等。
工作內容：
1、 負責接聽報修電話并錄入系統(tǒng)，跟進維修及安裝信息的進展，及時將情況反饋給售后服務經理；
2、 根據(jù)售后工程師的日程合理調度安排售后工程師；
3、 完成售后工程師交付的給用戶報價及確認，售后合同的錄入，所訂配件的跟進并到貨后及時通知相應售后工程師；
4、 負責售后文檔、資料、合同的整理、分類、歸檔；
5、 負責售后部發(fā)票的申請、協(xié)調對賬、應收賬款的催收、與財務部對接各項工作
6、 部門內務及部門會議的記錄等工作；
7、 負責售后部公共區(qū)域的物品、售后工具擺放及整理，售后部衛(wèi)生清潔及監(jiān)督；
8、 協(xié)助部門經理進行售后管理，如績效考評、績效統(tǒng)計計算等。
應聘要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，理工科專業(yè)優(yōu)先。
2、有商務及助理或者相關領域工作經驗優(yōu)先。
3、熟練運用各類辦公軟件。
4、有從事過實驗室相關行業(yè)的工作經驗優(yōu)先。
5、有強烈的客戶意識，具備良好的表達和溝通能力。
6、責任心強，富有團隊精神，善于協(xié)調工作。