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※※※【此崗位面向全國招聘，有意到其他省市工作均可投遞】
崗位職責
1、負責對醫(yī)院責任區(qū)域內(nèi)的陪護工作進行日常管理。每天至少兩次對所管轄區(qū)域員工的現(xiàn)場巡視管理。
2、根據(jù)病人或病人家屬需求指派相應的護工開展陪護工作，并做好相關(guān)簽訂服務協(xié)議、費用收繳、開具收費憑證等工作。
3、負責巡查合作科室護工的陪護工作情況，負責服務質(zhì)量監(jiān)督檢查、滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等工作。
4、加強團隊建設，協(xié)助培訓老師／項目經(jīng)理對護工進行日常技能進行指導和培訓。
5、服從上級領導，廉潔工作，注重儀表，嚴格遵守和執(zhí)行公司和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
6、協(xié)助項目經(jīng)理與醫(yī)院科室保持良好的關(guān)系。
7、根據(jù)管轄區(qū)域情況按要求拓展和宣傳業(yè)務。
8、協(xié)助項目經(jīng)理抓好團隊建設,穩(wěn)定員工隊伍。
9、及時核查員工的各種證件有效期并及時更新或更換。
10、熟練使用辦公系統(tǒng)軟件，定期組織員工按時參加公司或院方組織的各類培訓
11、定期安全消防檢查。
12、定期上交周報及月報工作匯報。
任職要求
1、50歲以下，高中及以上學歷，有醫(yī)療護理員等相關(guān)等級證書，
2、需具備2~3年陪護服務工作經(jīng)驗或者是家政服務業(yè)工作經(jīng)驗；有醫(yī)院工作背景、護理管理經(jīng)驗或知名陪護/家政公司管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、專業(yè)知識與技能：熟悉醫(yī)療護理基礎知識或老年護理常識，了解醫(yī)院的基本運作流程。
4、具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力、強大的客戶服務意識、應急處理與抗壓能力。
5、高度的責任心與同理心。