崗位職能:
負責銷售部現場接待工作,本品牌店來電接聽與轉接工作,客流量與來電登記工作,輪值銷售顧問的安排工作及展廳環(huán)境的維護,要用每一個細節(jié)去精心打造我們的服務品質。
崗位職責:
1、銷售部現場接待工作:按本品牌現場管理與公司“3S”的管理要求,熱情禮貌地接待每位顧客,充分了解顧客的需求,幫助、引導客戶與銷售顧問或銷售經理進行溝通。
2、本品牌店來電接聽與轉接工作:按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復,對需要轉接的電話進行準確的接轉。
3、客流量與來電登記工作:對銷售部每天的客流量與客戶來電情況進行準確的記錄與匯總,并在每天早上向集團公司信息管理員報告前一天的統(tǒng)計情況的日報。
4、輪值銷售顧問的安排工作:按照公司要求在銷售經理領導下,做好輪值銷售人員的安排與留電客戶的分配工作,公平合理的將每一個客戶和客戶信息分配給銷售人員。
5、銷售部展廳環(huán)境的維護工作:在銷售經理的統(tǒng)一安排下協(xié)助銷售顧問做好銷售展廳的車輛與設施的清潔與維護工作。
6、完成領導交辦的其他工作。
職位福利:全勤獎、餐補、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假