中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

更新于 今天

消保投訴崗(內勤)

1.2-1.6萬·15薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
工作職責:
1.受理消費者的投訴和咨詢,為客戶提供專業(yè)的消費保障服務;
2.分析和處理客戶投訴案件,調查事實真相,協(xié)調相關部門解決問題;
3.審核客戶投訴資料,撰寫投訴處理報告并確保按時反饋;
4.建立和維護客戶投訴檔案,跟蹤投訴處理進度,并提供改進建議;
5.定期匯總和分析投訴數(shù)據(jù),提出改進措施,提升客戶滿意度;
6.負責與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等單位的對接工作,確保各項工作合規(guī);
7. 監(jiān)管規(guī)定、總公司、上級領導交辦的其他要求。
任職要求:
1.本科及以上學歷,法律、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備3年及以上同業(yè)客戶服務或投訴處理相關工作經(jīng)驗;
3.熟悉國家消保法律法規(guī)及相關政策法規(guī),了解投訴處理流程;
4.優(yōu)秀的溝通、協(xié)調和應變能力,能夠獨立處理復雜客戶投訴問題;
5.具備良好的文字表達能力,能夠清晰、準確地撰寫投訴報告和分析文件;
6.細致耐心、責任心強,有較好的團隊合作精神和服務意識;
7. 能熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。

工作地點

上海浦東新區(qū)泰康保險大廈

職位發(fā)布者

武女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo泰康養(yǎng)老保險股份有限公司上海分公司
泰康養(yǎng)老成立于2007年8月,注冊資本90億元,在全國設立了34家分公司,致力于為廣大企事業(yè)單位及職工群體提供企業(yè)/職業(yè)年金、團體及個人養(yǎng)老保險、團體及個人健康保險、團體壽險、意外險等服務。作為泰康保險集團旗下的專業(yè)養(yǎng)老保險公司,泰康養(yǎng)老長期深度參與我國養(yǎng)老保障體系建設,積累了豐富的養(yǎng)老金管理和養(yǎng)老保險服務經(jīng)驗,打造了市場領先的年金大受托服務模式,并首創(chuàng)職域服務模式,為職工提供一攬子福利醫(yī)養(yǎng)保障解決方案。公司聚焦養(yǎng)老主業(yè),在泰康集團戰(zhàn)略引領下,積極融入新壽險商業(yè)模式,致力于打造最佳最優(yōu)的養(yǎng)老籌資模式,切實滿足長壽時代下人們對養(yǎng)老和健康的需求,為我國養(yǎng)老金融事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。泰康養(yǎng)老總資產已超過千億,是國內首家資產過千億的專業(yè)養(yǎng)老保險公司。市場領先的養(yǎng)老金管理機構泰康養(yǎng)老始終將年金作為公司的核心業(yè)務,憑借多年來在企業(yè)年金領域的耕耘以及市場領先的受托能力,公司已經(jīng)成為養(yǎng)老保障第二支柱的重要參與力量。泰康養(yǎng)老打造了市場領先的年金大受托服務模式,泰康養(yǎng)老年金受托管理規(guī)模超5000億元。自2013年人社部公開披露數(shù)據(jù)至今,泰康養(yǎng)老企業(yè)年金受托規(guī)模年均增速36.9%,市場份額增速5.8%,泰康企業(yè)年金集合計劃累計平均收益率5.75%,均位居市場前列。泰康養(yǎng)老積極參與職業(yè)年金體系建設,在中央及各地職業(yè)年金受托人比選中全部入圍。公司充分發(fā)揮年金受托人管理與監(jiān)督職能,在行業(yè)內率先提出并研發(fā)了針對職業(yè)年金、企業(yè)年金的投資監(jiān)督管理平臺“職金寶”、“企金寶”,確保年金基金安全穩(wěn)健投資運作。打造第三支柱養(yǎng)老保險頭部企業(yè)泰康養(yǎng)老滿足多樣化雇主保險需求,產品和服務涵蓋意外、醫(yī)療和養(yǎng)老三大產品線,累計為49萬家企事業(yè)單位提供一攬子醫(yī)養(yǎng)福利保障方案,為企業(yè)引才留才提供保障。泰康養(yǎng)老首創(chuàng)職域服務模式,將服務從對公延伸至職工個人及家庭。職域服務模式聚焦企業(yè)需求,通過進行公對公的保險方案定制,為職工提供包括宣講、咨詢、服務在內的全方位保障。職域服務模式已惠及超過5萬家企事業(yè)單位的1100萬名職工及家屬。泰康養(yǎng)老積極助力個人養(yǎng)老金制度落地,依托第二支柱建設的經(jīng)驗,打造了“類受托”的第三支柱服務模式,提升職工群體對第三支柱養(yǎng)老保險的知曉率和獲得感。公司已累計服務個人養(yǎng)老金客戶超6.5萬人,業(yè)務規(guī)模超7.6億元,在個人養(yǎng)老金領域已步入行業(yè)前列。截至2023年底,泰康養(yǎng)老年度理賠總金額達97.3億元,累計理賠超534億元。(除注明外,數(shù)據(jù)截至2024年一季度)
公司主頁