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更新于 今天

客服專員

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
工作內容: 1. 負責對用戶問題進行解答,并對問題庫進行更新與維護; 2. 負責對客服工作過程中的各類問題受理、匯總,并負責跟進問題的處理后續(xù); 3. 負責為用戶提供溫馨提示及相關信息推送; 4.負責整理、歸檔部門工作相關的記錄文檔及表單等。 崗位要求: 1. 本科及以上,熟悉電腦操作和辦公軟件(WORD、EXCEL等)基礎應用; 2. 良好的服務意識,工作熱情、耐心,有較好的情緒管控能力和抗壓能力 3. 普通話清晰流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧; 4. 學習能力強,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見; 5. 有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神。 其他:具備呼叫中心工作經驗或普通話等級證書者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、年底雙薪、節(jié)日福利、定期體檢、補充醫(yī)療保險、帶薪年假

工作地點

武侯區(qū)成都市高新區(qū)交子大道333號中海國際中心E座5樓509-512

職位發(fā)布者

四川CA/人力專員

今日活躍
立即溝通
公司Logo四川省數字證書認證管理中心有限公司
四川省數字證書認證管理中心有限公司(簡稱四川CA),成立于2007年11月,是四川省內唯一具有工信部頒發(fā)的《電子認證服務許可證》和國家密碼管理局頒發(fā)的《電子認證服務使用密碼許可證》的國有控股電子認證本土企業(yè);是四川省信息化的重要基礎設施,四川省統(tǒng)一數字認證體系承建者,信息安全產業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)。公司秉承“共建可信網絡賦能數字生態(tài)”的發(fā)展理念,基于國產商用密碼,依據我國《電子簽名法》、《網絡安全法》、《密碼法》,面向政府、企業(yè)、個人提供數字證書、電子簽名、電子簽章等相關安全產品與服務,解決網上業(yè)務活動中用戶身份真實、數據完整、行為不可抵賴等問題。歷經十四年的發(fā)展,公司創(chuàng)立了四川省電子政務、企業(yè)商事服務品牌“易證通”。為近千萬級用戶提供安全、可信、合規(guī)的電子認證全場景服務,以西部重要的密鑰KMC管理中心及數字認證CA中心的雙中心架構,創(chuàng)造了超行業(yè)標準的四個九(99.99%)可靠性指標,賦能本地化運營服務優(yōu)勢的確立,有效保障數字經濟環(huán)境下網絡應用場景對安全、可信、合規(guī)的根本要求。四川CA,權威公正的第三方電子認證服務機構,中國領先的網絡可信服務運營商。四川CA視員工為最寶貴的資源,在不斷拓展業(yè)務、壯大實力的同時,非常重視對員工的關懷和培養(yǎng)。除了為員工提供有競爭力的薪酬、完善的福利體系和晉升通道之外,四川CA還為員工提供專業(yè)的技能培訓、多樣的員工活動、良好的職業(yè)規(guī)劃和自由的發(fā)揮空間。我們熱切期待您的加入!
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