崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評/抖音本地生活類平臺運(yùn)營工作。
店鋪管理:熟悉大眾點(diǎn)評商家后臺操作,包括店鋪信息更新、商品上架、優(yōu)惠活動設(shè)置等。
評價管理:能夠引導(dǎo)用戶留下好評,及時回復(fù)差評,維護(hù)店鋪評分。
SEO優(yōu)化:掌握大眾點(diǎn)評的搜索排名規(guī)則,優(yōu)化店鋪關(guān)鍵詞和標(biāo)簽,提升曝光量。
數(shù)據(jù)分析:分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、用戶評價等數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營策略。
2.私域平臺運(yùn)營管理。
企微后臺:熟悉企業(yè)微信私域功能,有企業(yè)微信后臺操作管理經(jīng)驗(yàn)。
私域小程序:微盟、有贊等小程序后臺的操作管理經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:本科以上學(xué)歷,運(yùn)營相關(guān)專業(yè);有醫(yī)療行業(yè)背景優(yōu)。
1.具備數(shù)據(jù)分析能力:能夠分析平臺數(shù)據(jù)(如播放量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化運(yùn)營策略。熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Google Analytics、平臺后臺數(shù)據(jù)工具)。
2.具備用戶洞察能力:了解目標(biāo)用戶的需求、興趣和行為習(xí)慣,制定針對性的運(yùn)營策略。能夠通過用戶反饋和互動數(shù)據(jù),調(diào)整內(nèi)容方向。
3.具備活動策劃能力:能夠策劃線上活動(如直播、抽獎、話題挑戰(zhàn)等),吸引用戶參與。熟悉活動的執(zhí)行流程,確?;顒有Ч畲蠡?。
4.具備溝通與協(xié)調(diào)能力:能夠與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部(如內(nèi)容、設(shè)計(jì)、技術(shù))高效協(xié)作。能夠與平臺方、KOL(意見領(lǐng)袖)或用戶保持良好的溝通。
5.其他需要具備的能力:具備學(xué)習(xí)能力、抗壓能力以及良好的適應(yīng)能力。具備拍攝剪輯能力優(yōu)先考慮。