職位描述
道路運(yùn)輸專(zhuān)線運(yùn)輸
崗位職責(zé)：
1.在上級(jí)的安排下，處理操作中的各種問(wèn)題，及時(shí)與客戶(hù)和代理溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；包括但不限于:
每日貨物追蹤，解決交貨異常情況；
處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)；
追蹤報(bào)表、KPI報(bào)告；
運(yùn)輸計(jì)劃安排及發(fā)貨車(chē)輛調(diào)度；
管理承運(yùn)商、改進(jìn)并提升服務(wù)質(zhì)量；
定期與承運(yùn)商召開(kāi)操作會(huì)議；
緊急事務(wù)處理，異常處理。
2.協(xié)助供應(yīng)商賬款有關(guān)工作，包括但不限于賬單制作，付款，開(kāi)票。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，交通管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.能熟練使用辦公軟件如Word, PPT, Excel等
3.具備高度原則性，有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極主動(dòng)
4.表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰，可接受適度加班
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工作地點(diǎn)
北辰區(qū)龍地天津陸路港物流園
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職位發(fā)布者
Michael Shao/人事經(jīng)理
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豐豪物流(北京)有限公司上海分公司順豐DHL供應(yīng)鏈中國(guó)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“順豐DHL”）是領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)大陸、香港及澳門(mén)。結(jié)合了DPDHL集團(tuán)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)及順豐控股在本地市場(chǎng)的豐富基礎(chǔ)設(shè)施和客戶(hù)基礎(chǔ)，順豐DHL為跨行業(yè)企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)一體化的供應(yīng)鏈解決方案。順豐DHL總部設(shè)于上海，擁有3,000余位員工。
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