雇員點評標簽
職位描述
播音主持
崗位職責:
1.通過現場溝通、電話、在線聊天、郵件等渠道，專業(yè)解答用戶關于產品的咨詢；
2.高效處理客戶投訴、質量疑慮或使用問題，按流程上報復雜案例并跟進解決;
3.收集客戶反饋及建議，定期匯總至相關部門;
4.配合公司營銷活動，提供相應的客戶支持服務;
5.參與營銷相關重要接待,并提供專業(yè)講解。
任職要求:
1.形象氣質佳:
2.發(fā)音標準，普通話二級甲等及以上，具備基礎英語溝通能力(CET-4優(yōu)先)，工作經驗1年及以上；
3.大專及以上學歷，航空服務、酒店管理、旅游管理、播音主持等相關專業(yè)優(yōu)先;
4.溝通表達能力強，服務意識突出:5.熟練使用0ffice辦公軟件(Word/Exce1/PPT);
5.有禮儀培訓、講解經驗或空乘/高端服務行業(yè)背景者優(yōu)先;
6.抗壓能力強，能靈活應對突發(fā)情況。
工作地點
成都青羊區(qū)百花西路36號
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職位發(fā)布者
柏女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
科倫藥業(yè)科倫集團創(chuàng)立于1996年，歷經20余年的發(fā)展，現已成為擁有海內外100余家企業(yè)、年銷售收入超過400億元的高度專業(yè)化創(chuàng)新型醫(yī)藥集團，旗下板塊科倫藥業(yè)于2010年6月在深交所成功上市。科倫集團實施“三發(fā)驅動、創(chuàng)新增長”的發(fā)展戰(zhàn)略。第一臺發(fā)動機是通過持續(xù)的產業(yè)升級和品種結構調整，保持科倫在輸液領域的絕對領先地位；第二臺發(fā)動機是通過對優(yōu)質自然資源的創(chuàng)新性開發(fā)利用，構建從中間體、原料藥到制劑的抗生素全產業(yè)鏈競爭優(yōu)勢；第三臺發(fā)動機是通過研發(fā)體系的建設和多元化的技術創(chuàng)新，積累企業(yè)基業(yè)長青的終極驅動力量。
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