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更新于 6月3日
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舉報(bào)

高級(jí)課程顧問(wèn)

1-1.5萬(wàn)
  • 天津和平區(qū)
  • 五大道
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成人教育面銷(xiāo)/陌拜電話銷(xiāo)售培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶咨詢電話；邀約客戶上門(mén)，為客戶提供咨詢服務(wù)，
2、接待來(lái)訪客戶；為客戶的提供當(dāng)面咨詢服務(wù)，解除客戶疑慮，促其報(bào)名，
3、回訪未按上門(mén)的客戶；通過(guò)電話回訪進(jìn)一步解除其疑慮和抗拒點(diǎn)，促其盡快報(bào)名，
4、制作咨詢方案，如制作咨詢預(yù)案，為學(xué)員制定學(xué)習(xí)方案；開(kāi)展一系列有利于關(guān)單的輔助咨詢措施，如組織模考、邀約教師、邀約優(yōu)秀學(xué)員，
5、配合市場(chǎng)部邀約客戶參加中心招生講座活動(dòng)；講座過(guò)程中為客戶解答疑問(wèn)，
6、為學(xué)員辦理繳費(fèi)手續(xù)，與學(xué)習(xí)顧問(wèn)交接學(xué)員檔案；協(xié)助學(xué)習(xí)顧問(wèn)開(kāi)展在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)，以及處理學(xué)員退費(fèi)等售后事宜，
7、定期做同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)業(yè)調(diào)研、掌握行業(yè)動(dòng)向。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、接受英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、具備良好的溝通能力、抗壓能力；
4、具備較強(qiáng)的自信心、責(zé)任心、耐心；
5、具備良好的靈活性、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
6、具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，有危機(jī)感；
7、了解出國(guó)考試行業(yè)的基本情況，熟悉主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；
8、掌握出國(guó)考試產(chǎn)品知識(shí)，熟悉銷(xiāo)售的技巧與工作方法。
福利待遇：
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+月度考核獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
2、完善的入職及在職培訓(xùn)機(jī)制
3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金
4、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利
5、每周標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，享受雙休
6、廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制
7、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍
8、豐富的公司員工活動(dòng)
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

和平區(qū)天津世紀(jì)都會(huì)18層1804單元啟德教育

職位發(fā)布者

秦女士/人力資源經(jīng)理

立即溝通
公司Logo啟德教育集團(tuán)
關(guān)于啟德啟德教育，是國(guó)內(nèi)留學(xué)規(guī)劃與出國(guó)培訓(xùn)的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)較早聚焦于國(guó)際教育一站式服務(wù)的企業(yè)，具有雄厚的國(guó)際教育資源優(yōu)勢(shì)，提供學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程、素質(zhì)教育、橋梁課程、國(guó)際學(xué)校、出國(guó)留學(xué)考試培訓(xùn)、學(xué)游、出國(guó)留學(xué)規(guī)劃、海外留學(xué)服務(wù)等國(guó)際教育全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于成為“值得信賴(lài)的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)”。啟德教育集團(tuán)致力于建設(shè)一個(gè)真正全球化的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，啟德教育已經(jīng)在北京、廣州、深圳、上海、濟(jì)南、青島、南京、武漢、長(zhǎng)沙、廈門(mén)、大連、沈陽(yáng)、鄭州、重慶、西安、寧波、杭州、成都、天津、福州、石家莊、南昌、昆明、長(zhǎng)春、珠海、南寧、太原、合肥、蘇州、?？诘?0個(gè)國(guó)內(nèi)一二線城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并在中國(guó)香港、佛山、東莞、汕頭、煙臺(tái)、中山、唐山設(shè)有辦事處。在澳大利亞的悉尼、阿德萊德、墨爾本、布里斯班，加拿大溫哥華、多倫多、蒙特利爾，英國(guó)的曼徹斯特開(kāi)設(shè)了公司。目前集團(tuán)員工超過(guò)3000名，其中約40%擁有海歸學(xué)位背景，70%中外名校畢業(yè)生。啟德教育成長(zhǎng)歷程：1985年，廣州歐美同學(xué)會(huì)成立國(guó)際交流部。2000年，廣東啟德教育服務(wù)有限公司正式成立。2002年，啟德教育正式獲得了國(guó)家教育部、公安部和工商行政管理總局資質(zhì)認(rèn)證。2005年，通過(guò)并購(gòu)的方式，啟德教育走出華南，在濟(jì)南和武漢成立了兩家分公司，邁開(kāi)向全國(guó)發(fā)展的步伐。2006年，啟德教育北京分公司成立，并在澳大利亞開(kāi)設(shè)了境外直營(yíng)辦事處。2010年，啟德考培事業(yè)部成立。2011年，集團(tuán)總部、留學(xué)事業(yè)部總部遷往北京，標(biāo)志著啟德教育全面進(jìn)入集團(tuán)化運(yùn)作。2014年，啟德留學(xué)發(fā)布高端留學(xué)產(chǎn)品PO；啟德考培推出依托于Prepsmith的混合式教學(xué)體系；啟德少兒英語(yǔ)品牌學(xué)術(shù)堂開(kāi)始在滬獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2015年，啟德教育品牌升級(jí)，“值得信賴(lài)的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)”成為公司愿景，全面向國(guó)際教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型；啟德教育學(xué)游事業(yè)部成立，并發(fā)布了10國(guó)6大功能30+國(guó)際學(xué)游產(chǎn)品；啟德加拿大溫哥華分公司成立。2016年，啟德學(xué)府事業(yè)部成立，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)國(guó)際學(xué)校、合作辦學(xué)、國(guó)際預(yù)科、橋梁課程、素質(zhì)教育等業(yè)務(wù)。2017年，啟德教育全面推進(jìn)“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；啟德教育英國(guó)分公司在曼徹斯特成立。2018年，啟德教育“國(guó)際K12”事業(yè)部成立，為3-18歲的學(xué)生提供在國(guó)內(nèi)的國(guó)際課程的課外輔導(dǎo)；“啟德國(guó)際人才能力模型”及測(cè)評(píng)系統(tǒng)正式發(fā)布；啟德留學(xué)升級(jí)服務(wù)體系，提出“價(jià)值，信賴(lài)，透明，貼心”的服務(wù)理念；啟德國(guó)際教育規(guī)劃院成立。2019年，啟德教育成立太原、唐山、南寧留學(xué)分公司。公司提出 I Care，即“關(guān)心客戶關(guān)心同事關(guān)心自己”的企業(yè)理念。2020年，啟德教育集團(tuán)成立20周年，集團(tuán)發(fā)展邁向新的臺(tái)階。成功舉辦第一屆線上國(guó)際教育展。2021年，“i啟德”小程序重磅上線，揭開(kāi)客戶服務(wù)新篇章；成立合肥分公司。
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