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1. 年度保修工作計(jì)劃分解和落實(shí)
負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定月度保修工作計(jì)劃，并確保保修年度目標(biāo)的完成。
2.日常保修業(yè)務(wù)管理
①熟悉并掌握廠家保修工作業(yè)務(wù)知識(shí)，理解廠家保修政策,多和相關(guān)其它店聯(lián)系以掌握最新的保修政策及車輛質(zhì)量信息。
②對(duì)保修業(yè)務(wù)進(jìn)行的分類，及時(shí)聯(lián)系，辦理申報(bào)審批手續(xù)，仔細(xì)填寫保修工作單據(jù)，并建檔保存。
③嚴(yán)格按廠家要求在規(guī)定時(shí)間完成所有程序，避免給公司、客戶造成不必要的損失。
④主動(dòng)收集車輛使用的質(zhì)量、技術(shù)信息，每月向廠家系統(tǒng)申報(bào)質(zhì)量信息并且填寫完善。
⑤按要求完成系統(tǒng)保修單據(jù)制作，紙質(zhì)保修單據(jù)、保修件處理。
3. 保修檔案管理
①建立保修資料檔案和保修回訪制度，并對(duì)保修資料檔案內(nèi)容和保修回訪結(jié)果和滿意度負(fù)責(zé)。
任職資格要求：
1.教育與專業(yè)：財(cái)務(wù)管理類、經(jīng)濟(jì)管理類、汽車工程等專業(yè)類中專及其以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求：具有上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生
3.身體狀況要求：身體健康，無(wú)傳染性疾病