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崗位描述：
1、負責銷售客戶滿意度回訪工作；
2、負責跟蹤服務過程中遇到的客戶投訴，并與各相關部門經理對客戶投訴進行協(xié)調處理；
3、參與客戶維系活動；
4、協(xié)助平臺線索外呼。
☆不含銷售性質，文職崗位
任職要求：
1. 工作認真負責，具備良好的客戶服務意識；
2. 汽車銷售、服務工作經驗者優(yōu)先。
3. 具備較強的主動服務意識和溝通表達能力。
4. 能按要求完成每天的話務量，滿意度回訪等工作。
5. 熟練使用辦公軟件(Excel、Word)，具備基礎數據整理能力。