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崗位職責(zé):
1．保持與大廈業(yè)主良好的溝通，做好對(duì)客各項(xiàng)服務(wù)工作。
2．接受并積極處理業(yè)主的投訴。
3．負(fù)責(zé)業(yè)主入住、退租、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理和過程跟進(jìn)。
4．負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域每日巡視檢查工作。
5．對(duì)業(yè)主區(qū)域進(jìn)行定期巡視，發(fā)現(xiàn)工程維修、安全隱患問題要及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通，確認(rèn)進(jìn)行修繕。
6．檢查、督促物業(yè)公司各部門對(duì)客窗口服務(wù)工作，人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及狀態(tài)，工作流程標(biāo)準(zhǔn)。
7．部門各項(xiàng)工作書面工作記錄和統(tǒng)計(jì)工作。
8．負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)檔案整理和保管工作。
9．根據(jù)工作需要開車辦理行政配合工作或業(yè)主需求工作
10．完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作及每日專項(xiàng)性工作安排。
任職條件：
1. 年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷。熟練駕駛。
2. 3-5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
4. 能夠熟練操作電腦及相關(guān)辦公軟件。