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一、崗位職責
1.負責智能運維相關業(yè)務的信息化系統(tǒng)建設工作，包括但不限于需求管理、需求設計、需求跟蹤、功能培訓和相關文檔編寫工作；
2.需求管理：負責需求調(diào)研、分析用戶行為、挖掘用戶需求，管理需求優(yōu)先級、管理需求池和需求排期；
3.需求設計：負責原型設計、需求文檔編寫、需求評審等常規(guī)產(chǎn)品設計工作；
4.需求跟蹤：制定需求版本計劃，與設計和技術團隊溝通協(xié)作，管理和把控開發(fā)進度，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)完成；關注風險項及時預警和準備預警方案；
5.功能培訓：負責對用戶進行產(chǎn)品功能講解和培訓，制作培訓材料等；
6.領導交辦的其他工作。
二、用人要求
人員要求：
計算機科學、信息技術、運維管理或相關專業(yè)本科及以上學歷。
工作經(jīng)驗：
3年以上產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析或智能運維相關經(jīng)驗。
具備智能運維（AIOps）、自動化運維平臺設計或實施相關經(jīng)驗。
了解常見的運維工具和平臺（如監(jiān)控系統(tǒng)、日志分析工具、自動化運維工具等）。
技能要求：
熟悉需求分析方法，能夠編寫清晰的需求文檔。
具備智能運維場景設計能力，了解常見的自動化運維場景
具備良好的溝通能力，能夠與業(yè)務部門、技術團隊高效協(xié)作。
其他要求：
對智能運維、自動化運維有深入理解，能夠結合業(yè)務需求設計解決方案。
具備較強的邏輯思維和問題解決能力。
加分項：
有數(shù)據(jù)庫、中間件、Kubernetes等資源的智能運維經(jīng)驗優(yōu)先。
了解自動化運維工具（如Ansible、SaltStack、Chef等）。