【薪資福利】
1、薪資結構:試用期3k~5k面試定薪,轉正底薪分等級+提成,綜合7~10k;
2、福利待遇:五險一金+法定節(jié)假+帶薪年假+工作餐+生日/節(jié)日禮+員工體檢+員工旅游+專業(yè)帶薪培訓+團隊拓展活動+員工互助金
【工作職責】
1、負責來店客戶的售后服務接待,按流程受理客戶的預約、保養(yǎng)、維修需求,完成任務目標;
2、建立顧客和車輛檔案,做好檔案相關信息收集;
3、充分與顧客溝通維修內(nèi)容,解答客戶車輛使用疑問,共同確認故障現(xiàn)象和維修建議,達成維修內(nèi)容與維修訂單;
4、維修過程中新增項目及時和客戶溝通處理,并實時通報維修進度;
5、在交車過程中,向客戶詳細解釋維修項目及費用,并向客戶展示維修成果,協(xié)助客戶辦理結算等事宜;
6、與客戶保持互動,建立和維護與客戶的良好關系,并對客戶的需求進行跟蹤和回訪,及時處理客戶的抱怨。
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
2、專業(yè)不限,汽車類/市場營銷類相關專業(yè)優(yōu)先;
3、具備1年以上4S店售后汽車維修和業(yè)務接待經(jīng)驗;
4、具備汽車(理論)基礎知識,汽車基礎維修保養(yǎng)知識,車輛構造知識、汽車安全知識等;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力、抗壓能力、執(zhí)行力等,持有駕照并能熟練駕駛;
【門店介紹】
成都新耀4S店隸屬于嘉誠汽車集團,于2014年建店,主營哈弗/皮卡/歐拉等品牌。
【嘉誠汽車集團簡介】
1、深厚底蘊:2006年成立至今,員工規(guī)模1800+,業(yè)務覆蓋城市15+,品牌4S店40+,保有客戶50W+;
2、強大實力:深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞,年營業(yè)規(guī)模60億+,經(jīng)營穩(wěn)?。?
3、璀璨榮譽:全國十佳汽車服務商、四川服務名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長城汽車銷量全國三甲;
4、以人為本:簡單純粹的文化,務實的工作作風,多級雙軌人才梯隊培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。
【關注我們】
微信搜索“嘉誠汽車集團”、“嘉誠汽車集團招聘”,掃碼關注,心儀職位一鍵直投。
加入嘉誠,您的未來,我們“嘉”速兌現(xiàn)!