職位描述
接聽客服外呼客服售前客服全白班新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務(wù)
崗位福利：
1、帶薪培訓(xùn)，晉升通道寬，雙向晉升通道
2、提供午餐、五險(xiǎn)、員工體檢、團(tuán)建、員工旅游、帶薪假期、周年慶福利、員工購(gòu)車?yán)m(xù)保優(yōu)惠、生日福利、節(jié)日福利、生育禮金
3、每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，從不拖欠薪資
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)的電話接聽、轉(zhuǎn)接與記錄；
2. 提供業(yè)務(wù)解答服務(wù)邀約客戶到店；
3. 遇疑難問題及時(shí)記錄并匯報(bào)；
4. 保持與各部門之間的良好溝通；
5. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 年齡在35周歲及以下；
2. 學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有普通話水平測(cè)試二乙及以上等級(jí)證書優(yōu)先；
4. 具有客服、在線接聽相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5. 具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言理解能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
6. 居住在龍泉優(yōu)先。
【行業(yè)領(lǐng)先 川渝標(biāo)桿】
深厚底蘊(yùn)：
18年歷史，1800名員工，業(yè)務(wù)覆蓋14個(gè)城市，集團(tuán)下屬公司50+，保有客戶45萬+
強(qiáng)大實(shí)力：
年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+，疫情三年穩(wěn)定盈利，2023年持續(xù)增長(zhǎng)，連續(xù)18年零負(fù)債經(jīng)營(yíng)
璀璨榮譽(yù)：
全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、12年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲
以人為本：
簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+
【企業(yè)文化】
愿景：做中國(guó)最具價(jià)值的汽車生態(tài)服務(wù)商
使命：服務(wù)至極、美好至簡(jiǎn)
價(jià)值觀：利他、尊重
經(jīng)營(yíng)管理原則：穩(wěn)健迭代驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)創(chuàng)新；價(jià)值為綱賦能人才自驅(qū)；平等透明激發(fā)開放奮斗
工作地點(diǎn)
成都龍泉驛區(qū)大面鎮(zhèn)經(jīng)開區(qū)南一路999號(hào)
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