【崗位職責(zé)】:
- 技術(shù)支持:負(fù)責(zé)CATIA V5/V6的售后技術(shù)支持,快速響應(yīng)客戶需求,解決技術(shù)問題,提升客戶滿意度。
- 項(xiàng)目實(shí)施:主導(dǎo)或參與CATIA V5/V6項(xiàng)目實(shí)施,包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、部署調(diào)試及驗(yàn)收交付,確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量完成。
- 產(chǎn)品培訓(xùn):為客戶提供專業(yè)的CATIA V5/V6培訓(xùn),包括軟件操作、功能應(yīng)用及最佳實(shí)踐,幫助客戶高效使用產(chǎn)品。
- 客戶關(guān)系管理:主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,收集反饋并推動(dòng)內(nèi)部?jī)?yōu)化,提升客戶長(zhǎng)期合作粘性。
【任職要求】:
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
- 機(jī)械工程、車輛工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
- 1年以上機(jī)械行業(yè)或汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)或工程開發(fā)流程。
- 專業(yè)技能:
- 熟悉CATIA V5/V6軟件操作,具備實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉CAD/CAE相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
- 核心素質(zhì):
- 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能高效對(duì)接客戶需求;
- 具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能快速學(xué)習(xí)新技術(shù)。
- 語(yǔ)言能力:
- 英語(yǔ)讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先(能閱讀技術(shù)文檔或支持國(guó)際客戶)。
- 工作方式:
- 適應(yīng)短期出差及駐場(chǎng)支持(需在客戶現(xiàn)場(chǎng)提供實(shí)施服務(wù))。
【公司福利】:
1.合理的工作時(shí)間:5天8小時(shí)工作制(9:00-18:00),公司注重人文關(guān)懷,您不用擔(dān)心007;
2.完善的社會(huì)保險(xiǎn):公司按照國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定,為員工繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),包括基本醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
3.公積金:公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為員工購(gòu)買公積金;
4.餐補(bǔ):滿足員工吃飯不用愁問題,給與員工每工作日15元不等的補(bǔ)貼;
5.節(jié)日賀禮:公司在三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等向員工發(fā)放精美禮品;
6.全面的培訓(xùn)計(jì)劃:公司定期為您提供入職、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn),助您在職場(chǎng)上快速成長(zhǎng);
7.優(yōu)美的辦公環(huán)境:公司提供優(yōu)美的辦公環(huán)境給您,讓您在安靜舒適的辦公區(qū)域工作;
8.貼心的員工假期:公司為您提供國(guó)家法律規(guī)定的節(jié)假日、婚假、5-15天帶薪年假,讓您享受工作,享受生活。
我們很期待您的加入!