職位描述
市場運(yùn)營用戶運(yùn)營品類運(yùn)營社群運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營活動運(yùn)營品牌運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營推廣運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1.新媒體平臺運(yùn)營：與部門的投顧講師和自媒體推廣進(jìn)行綁定，負(fù)責(zé)直播老師合作完成自媒體賬號直播數(shù)據(jù)、視頻播放數(shù)據(jù)、粉絲量、評論數(shù)以及導(dǎo)流資源數(shù)量的增長；
2.社群運(yùn)營：①負(fù)責(zé)用戶社群的搭建及運(yùn)營管理，包括但不限于解答疑問.工作溝通.維護(hù)關(guān)系.優(yōu)化運(yùn)營流程等；
②策劃線上社群活動，提升用戶活躍度，提高社群粘性；
③與客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)緊密配合，優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶粘性。
3.產(chǎn)品運(yùn)營：①包括直播節(jié)目、投顧產(chǎn)品、圈子等內(nèi)容日常運(yùn)營，根據(jù)公司制定的運(yùn)營目標(biāo)制定相應(yīng)的運(yùn)營方案并有效推動執(zhí)行。
任職要求：
1.了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)需求及行業(yè)發(fā)展方向，從系統(tǒng)化運(yùn)營角度驅(qū)動客戶服務(wù)流程與工具的優(yōu)化，提升服務(wù)效能與客戶滿意度；
2.熱愛與人溝通交流，解決問題，熱愛學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的個人成長欲望，能承受一定的工作壓力；
3.對新媒體運(yùn)營、社群渠道、金融產(chǎn)品運(yùn)營有豐富工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具有期貨從業(yè)資格。
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工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)寶礦洲際商務(wù)中心裕通路100號洲際商務(wù)中心36層
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新湖期貨股份有限公司公司簡介新湖期貨股份有限公司（以下簡稱“新湖期貨”）成立于1995年，凈資產(chǎn)近13億元。2008年重組以來，新湖期貨發(fā)展迅速，擁有500多名員工，在全國設(shè)有30家分支機(jī)構(gòu)和2家子公司，經(jīng)過不斷發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)的影響力日益擴(kuò)大。新湖期貨是大連商品交易所、鄭州商品交易所、上海期貨交易所、上海國際能源交易中心、廣州期貨交易所會員，中國金融期貨交易所全面結(jié)算會員，可代理客戶從事國內(nèi)所有期貨、期權(quán)品種的交易?？旖莘€(wěn)定的系統(tǒng)平臺、專業(yè)的托管服務(wù)、規(guī)范的運(yùn)維和監(jiān)控管理滿足客戶多樣化的交易投資需求；官方網(wǎng)站(www.xinhu.cn)、APP(新湖寶)、400呼叫中心等信息平臺為客戶提供方便、快捷的在線服務(wù)；賬戶分析系統(tǒng)、交易賬戶專業(yè)服務(wù)、交割服務(wù)、多元化定制服務(wù)等，全方位提升客戶的增值體驗(yàn)。新湖期貨視人才為公司發(fā)展核心推動力，貫徹“一切為了提升客戶的贏利能力，一切為了優(yōu)秀員工的持續(xù)成長”業(yè)務(wù)和人才發(fā)展理念，鍛造了強(qiáng)大的全產(chǎn)業(yè)鏈衍生品人才梯隊(duì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的根基。近年來，新湖期貨積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，首倡設(shè)計(jì)“保險(xiǎn)+期貨”模式，締造行業(yè)扶貧和鄉(xiāng)村振興名片；致力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，自主開發(fā)多項(xiàng)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營、IT系統(tǒng)，多次榮獲省部級表彰，行業(yè)影響力日益擴(kuò)大。新湖期貨歡迎您的加入，我們相信公司因?yàn)槟募尤霑泳剩?yīng)聘須知：聯(lián)系人員：人力資源部聯(lián)系電話：021-22155560公司網(wǎng)址：http://www.xinhu.cn
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