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更新于 4月24日
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資深海運客服/大客戶經(jīng)理

1-1.8萬
  • 上海楊浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

年終獎八小時工作制周末雙休五險一金海運貨運/物流/倉儲
崗位職責： 1. 根據(jù)客戶要求，與操作及時溝通安排貨物出運事宜； 2. 服務過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的各類業(yè)務詢問，告知貨物狀態(tài)；遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應對、跟蹤和確認 3. 根據(jù)每個客戶的特性，完成在客戶再開發(fā)及對賬等各項事宜 4. 關注對內(nèi)操作事宜，協(xié)調(diào)對外各部門間合作； 5. 良好的服務意識，團隊協(xié)作精神，通過優(yōu)質(zhì)服務和專業(yè)技能，保持現(xiàn)有客戶的長期合作； 任職要求： 1. 有2年以上國際貨代客戶服務經(jīng)驗，最好做過危險品，熟悉各類貨運操作流程，有客服操作單證一單到底經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 穩(wěn)固的海運及單證知識，基礎的外貿(mào)知識，對操作流程有良好的理解； 3. 為人誠信，工作態(tài)度認真積極，細心耐心，良好的溝通能力，客戶服務意識，團隊協(xié)作精神； 4. 有良好的分析辨別能力，能獨立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較好的突發(fā)事件應急處理能力，能在壓力下工作。

工作地點

上海楊浦區(qū)文通大廈606

職位發(fā)布者

iris/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
上海極力星國際物流有限公司
公司介紹：上海極力星國際物流有限公司是經(jīng)中華人民共和國商務部、交通部、海關總署、民航總局批準的一級國際貨運代理企業(yè)，公司主要經(jīng)營國際國內(nèi)進、出貨物的空運、海運、快件運輸代理業(yè)務，提供接貨、定艙、報關、報檢、打板、拆板，倉儲、多式聯(lián)運及綜合大型物流等全套服務。極力星公司專注在?；奉I域，在該行業(yè)非常專業(yè)和精深，已經(jīng)與數(shù)十家知名船公司建立了良好的合作關系，每年通過海運的進口和出口標裝箱達到非常可觀的數(shù)量，成為眾多船公司的VIP客戶，并成為多家全球物流供應商在中國大陸區(qū)的空運進出口貨運與清關代理海運拼箱。除常規(guī)標準箱運輸外，還可提供干散貨、件雜貨、冷凍貨、危險品、大件、私人行李等特種貨物的運輸服務。極力星是國內(nèi)首家提出跨境物流價值鏈綜合服務提供商概念的變革者和整合者，專注為客戶提供全過程價值服務鏈的跨境物流解決方案。目前，極力星正加快國際、國內(nèi)網(wǎng)絡建設，在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)貨代主業(yè)基礎上，突出專業(yè)和網(wǎng)絡優(yōu)勢，進一步強化服務，計劃用三到五年時間實現(xiàn)由傳統(tǒng)貨代業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，努力建成一個特色突出、行業(yè)領先、具有國際化視野的專業(yè)性物流企業(yè)。郵箱：demon.du@qq.com公司地址：上海市虹口區(qū)物華路288號愛家國際大廈3號9層
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