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崗位職責
1.全國自營藥房線下會員增長：結合自營藥房的線下業(yè)務場景，整合各方資源搭建增長機制，驅動線下會員規(guī)模目標達成；
2.全國會員活動策劃與執(zhí)行：負責策劃并主導周期性會員線下專屬活動，提升會員參與滲透率，并不斷迭代和優(yōu)化打法，提升ROI;
3.會員溝通與服務：通過短信/智能外呼/人工外呼等多元化工具能力建設，驅動全國各店與會員保持定期溝通，解答會員疑問、用藥提醒、權益使用，提升門店與用戶粘性；
4.會員權益迭代：持續(xù)優(yōu)化和完善會員權益體系，積極與各方溝通，爭取更多專屬資源，如特殊折扣、實用贈品等，按季度新增專享權益。
任職要求
1.5年以上會員運營或相關領域工作經驗，有零售藥房行業(yè)從業(yè)經歷者優(yōu)先；
2.熟悉傳統(tǒng)線下藥房運營模式，對藥房會員的消費心理和行為特點有深入了解；
3.強驅動和執(zhí)行，具備數據分析和良好溝通表達能力，能夠獨立完成會員活動的策劃與落地，拿結果；
4.工作認真負責，善于團隊協(xié)作，抗壓并靈活應對會員運營過程中出現的各種問題。