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更新于 4月10日

京東客服專員

4000-7000元·16薪
  • 宿遷宿豫區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車(chē)
  • 實(shí)力大公司

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)咨詢服務(wù)
【福利待遇】: 1.車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼:外市員工入職可憑車(chē)票報(bào)銷(xiāo)路費(fèi),上限500元; 2.全職入職就交納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn); 3.司齡補(bǔ)貼(入司每滿1年,增加100元/月,上限500元/月,按月以“購(gòu)物(福粒)金”形式發(fā)放至個(gè)人京東賬號(hào)); 4.每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi); 5.年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假; 6.入職就可以申請(qǐng)免費(fèi)住宿-2人間,(配有空調(diào)、洗衣機(jī)、無(wú)線網(wǎng)等設(shè)施,如員工不住公司宿舍,公司有班車(chē)接送,可享受公司住房補(bǔ)貼300元/月)。 【晉升發(fā)展】 公司每年均有晉升加薪機(jī)會(huì),晉升通道公開(kāi)透明,數(shù)據(jù)績(jī)效公開(kāi)透明,全年365天對(duì)一線客服開(kāi)放集團(tuán)各區(qū)域崗位內(nèi)聘,橫向發(fā)展空間大,隨在司時(shí)間的增加薪資也會(huì)越來(lái)越高! 1.縱向晉升; 2.橫向晉升; 3.專業(yè)序列。 工作內(nèi)容: 1.通過(guò)在線打字/電話接聽(tīng)的方式處理客戶在京東商城購(gòu)物過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品、訂單等產(chǎn)生的問(wèn)題,例如物流快遞催單、訂單開(kāi)發(fā)票、售后退貨提交等問(wèn)題; 2.就算沒(méi)做過(guò)也沒(méi)關(guān)系,入職后我們會(huì)帶薪培訓(xùn)約15天,培訓(xùn)之后也有帶教老師輔助上線接待客戶的。

獎(jiǎng)金績(jī)效

年終獎(jiǎng),餐補(bǔ)房補(bǔ)。

工作地點(diǎn)

宿豫區(qū)京東集團(tuán)全球總部宿遷3號(hào)園區(qū)1號(hào)門(mén)。

職位發(fā)布者

馮攀/招聘主管

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京東(JD.COM)是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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