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崗位職責(zé)及目標(biāo)： 1 .驗(yàn)收與入庫：核對到貨商品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格，確保與采購單一致； 2. .錄入商品信息至倉庫管理系統(tǒng)，分類存放并優(yōu)化庫位布局； 3 .陳列與維護(hù)：定期整理貨架，保持商品陳列整齊，及時補(bǔ)貨； 4 .檢查商品保質(zhì)期，處理臨期或過期批次； 5 .揀貨與打包：根據(jù)線上訂單揀選商品，核對訂單信息并打包； 6 .高峰期協(xié)助補(bǔ)充缺貨商品，保障訂單履約率； 7 .出庫與配送協(xié)調(diào)：辦理出庫手續(xù)，更新庫存數(shù)據(jù)； 8 .庫存維護(hù)與盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)庫存，核對系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存，確保賬實(shí)相符； 9 .客戶服務(wù)與異常處理：處理客戶投訴、退換貨等售后問題，提升用戶滿意度，反饋商品質(zhì)量問題或運(yùn)營異常，優(yōu)化服務(wù)流程； 10 .倉庫環(huán)境與安全管理：維護(hù)倉庫清潔衛(wèi)生，執(zhí)行6S管理標(biāo)準(zhǔn)，檢查消防設(shè)施及作業(yè)安全，預(yù)防貨損或安全事故； 11．?dāng)?shù)據(jù)與系統(tǒng)操作：使用ERP/WMS系統(tǒng)錄入出入庫數(shù)據(jù)，生成庫存報(bào)表，協(xié)助站長統(tǒng)計(jì)運(yùn)營數(shù)據(jù)，支持決策優(yōu)化。 任職要求： 1. 教育背景 專業(yè)不限； 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn)：具備1年以上倉儲管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉庫日常運(yùn)營流程； 3. 能力要求： 技術(shù)能力：熟悉倉庫管理軟件的使用，能夠熟練操作辦公軟件，如Excel、Word等； 業(yè)務(wù)理解：具備良好的業(yè)務(wù)敏感度，能夠快速理解倉儲管理的業(yè)務(wù)需求，有效執(zhí)行倉庫管理工作； 4. 基本素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與倉庫團(tuán)隊(duì)成員高效配合，共同完成倉庫管理任務(wù)； 問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠面對倉庫日常運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，提出有效解決方案； 責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，確保倉庫物資的安全與準(zhǔn)確； 創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新意識，關(guān)注倉儲管理行業(yè)動態(tài)，能夠不斷學(xué)習(xí)和探索新技術(shù)、新方法，提升倉庫管理效率。