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湖南服務(wù)經(jīng)營(yíng)中心一長(zhǎng)沙服務(wù)組 工作地點(diǎn)：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道中業(yè)云谷大廈15樓京東物流）、 工作內(nèi)容： 1-負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)訂單的履約情況，確保訂單各項(xiàng)流程和規(guī)范制度順利執(zhí)行； 2-負(fù)責(zé)與服務(wù)商建立廣泛和深入的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，對(duì)其日常遇到的情況進(jìn)行解答與協(xié)助： 3-根據(jù)部門(mén)策略，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)與總部和服務(wù)商全面對(duì)接和管理，指導(dǎo)服務(wù)商做好預(yù)約及時(shí)、上門(mén)準(zhǔn)時(shí)、回訪滿意等各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，確保服務(wù)商能最大化的得到提升： 4-根據(jù)上級(jí)管理者制定的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，制定相應(yīng)策略，確保任務(wù)目標(biāo)超額達(dá)成。 任職資格 1-大學(xué)?？埔陨?，22歲-35歲，男女不限。 2-有一定數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)excel辦公軟件有一定的了解。 3-具備良好的理解、語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先： 4-有一定抗壓能力，具有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、原則性和團(tuán)隊(duì)合作精神理念： 工作時(shí)間為9-18點(diǎn)，入職購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金，單休，試用期3個(gè)月，薪資4.5k-5k ＋餐補(bǔ)360。