雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物流
工作內(nèi)容:
1、解決訂單取消、退款、物流延遲、商品損壞等問題，協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流等部門快速響應(yīng)。
2、通過電話、在線聊天等渠道解答客戶疑問，處理投訴，提供解決方案。
3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常，及時(shí)修復(fù)漏洞，提升平臺(tái)穩(wěn)定性。
4、分析異常數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
5、與客服、技術(shù)、物流等部門協(xié)同，推動(dòng)問題高效解決。
1、解決訂單取消、退款、物流延遲、商品損壞等問題，協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流等部門快速響應(yīng)。
2、通過電話、在線聊天等渠道解答客戶疑問，處理投訴，提供解決方案。
3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常，及時(shí)修復(fù)漏洞，提升平臺(tái)穩(wěn)定性。
4、分析異常數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
5、與客服、技術(shù)、物流等部門協(xié)同，推動(dòng)問題高效解決。
工作時(shí)間:
開倉前期按倉經(jīng)理安排，后期兩班倒：
白班（7:00-19:00）
中班（13:00-1:00）
開倉前期按倉經(jīng)理安排，后期兩班倒：
白班（7:00-19:00）
中班（13:00-1:00）
薪資：底薪+績效=6000-8000
工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)中馳車福維龍華南電商產(chǎn)業(yè)園京東物流
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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