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更新于 9月10日
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舉報

萬科物業(yè)品質主管/經(jīng)理

8000-10000元·14薪
  • 昆明五華區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

小區(qū)
1、負責分公司年度質量管理方案的編制、組織與實施；　
2、負責分公司質量管理體系的策劃及質量標準要素的分配；　
3、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；　　
4、負責分公司質量意識培訓工作的組織實施負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；　
5、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定質量管理部日常周報、月報；　　
6、協(xié)助分公司總經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；物業(yè)質量管理體系運行和維護，各物業(yè)服務品質監(jiān)督；　 　
7、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系；　
8、負責監(jiān)檢各部門日常工作，符合質量標準；　　
9、負責落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達標工作，協(xié)助經(jīng)理實施；　 　
10、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內的各項工作；　　
11、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正?！?/div>
12、根據(jù)作業(yè)指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每周出具相應的品質檢查報告
任職要求：
1. 經(jīng)驗要求：3年以上物業(yè)品質線條相關工作經(jīng)驗或3年以上住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
2. 能力要求：領導力，具有良好的控制、管理能力；應變力，善于應對復雜的工作環(huán)境并作出正確的判斷和處理；
職位福利：五險一金、加班補助、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點

昆明五華區(qū)德潤中心

職位發(fā)布者

余思翰/人事經(jīng)理

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公司Logo成都萬科物業(yè)服務有限公司
服務為本，科技為用。作為一家科技引領的全域空間服務商，萬物云空間科技服務股份有限公司（以下簡稱“萬物云”）致力于打造產(chǎn)業(yè)級共享服務平臺，基于空間物聯(lián)技術及應用，構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。旗下品牌屢獲行業(yè)認可：萬科物業(yè)連續(xù) 10年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務百強企業(yè)第一名；萬物梁行曾獲《哈佛商業(yè)評論》卓越管理獎；萬物云智慧城市榮膺世界數(shù)字經(jīng)濟大會十佳優(yōu)秀企業(yè)。2022年 9月，萬物云在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼 2602.HK。截至 2023年 12月 31日，全國范圍內在管住宅物業(yè)服務項目 3810個，商企物業(yè)服務項目2241個，智慧城市服務項目 98個，蝶城 621個，2023年總收入 331.8億。（數(shù)據(jù)定時更新）萬物云川云在屬地深耕 30載，不斷深化管理與服務能力，夯實物業(yè)服務根基，培養(yǎng)和建設具有屬地特色的企業(yè)團隊，樹立萬物云在大西南的標桿示范，致力于引領服務行業(yè)不斷進步，多年來，得到了政府、行業(yè)及廣大客戶的高度認可。目前，萬物云川云管轄區(qū)域橫跨四川、云南、西藏等三省區(qū)，業(yè)務布局城市包括成都、宜賓、綿陽、南充、眉山、昆明、玉溪、大理、西雙版納等城市。截至 2023年底，萬物云川云已服務世界五百強 5家，全國五百強 7家，服務住宅項目 200余個，商企項目 70余個，智慧城市 3個，管理規(guī)模約 8000萬㎡，服務業(yè)主近 32萬戶，在管員工人數(shù) 9000余人。
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