職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服在線醫(yī)療
1. 負(fù)責(zé)日?？头ぷ鞯慕y(tǒng)籌及管理，持續(xù)完善客服部服務(wù)流程和話術(shù)，處理客戶投訴。
2. 督導(dǎo)客服專員的日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 負(fù)責(zé)將公司網(wǎng)上藥店流量引流至私域，轉(zhuǎn)化為公司男婦科治療性醫(yī)療設(shè)備的使用客戶。
4. 協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行各運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)整理、核對(duì)、總結(jié)和匯報(bào)。
5. 及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及市場(chǎng)信息，輔助銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等相關(guān)工作的開(kāi)展。
2. 督導(dǎo)客服專員的日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 負(fù)責(zé)將公司網(wǎng)上藥店流量引流至私域，轉(zhuǎn)化為公司男婦科治療性醫(yī)療設(shè)備的使用客戶。
4. 協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行各運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)整理、核對(duì)、總結(jié)和匯報(bào)。
5. 及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及市場(chǎng)信息，輔助銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等相關(guān)工作的開(kāi)展。
1、本科及以上學(xué)歷，30歲以下，有藥店、醫(yī)藥、保健或大健康行業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1年以上電商平臺(tái)客服及管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、擅長(zhǎng)流量轉(zhuǎn)化；
4、有較強(qiáng)的的管理能力、邏輯思維及分析能力，處理售前、售中、售后能力；
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1年以上電商平臺(tái)客服及管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、擅長(zhǎng)流量轉(zhuǎn)化；
4、有較強(qiáng)的的管理能力、邏輯思維及分析能力，處理售前、售中、售后能力；
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)金盾工業(yè)園1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
周女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州仁惠醫(yī)療科技股份有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介鄭州仁惠醫(yī)療設(shè)備有限公司自成立以來(lái)致力于生殖醫(yī)學(xué)領(lǐng)域治療性醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，獲得社會(huì)各種榮譽(yù)19幾項(xiàng)、各項(xiàng)專利36項(xiàng)，已成長(zhǎng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，全球唯一專注生殖醫(yī)學(xué)治療性醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。公司秉承“仁濟(jì)天下惠達(dá)眾生”的理念；為生殖醫(yī)學(xué)事業(yè)“傾注仁心”，讓生殖疾病患者“重?zé)ㄏＭ钡氖姑僭煨腋＜彝?，和諧社會(huì)。研發(fā)上市的婦科產(chǎn)品“永磁旋振治療儀”填補(bǔ)了世界范圍內(nèi)物理治療“炎性輸卵管阻塞性不孕癥的空白”治愈率達(dá)46.7%；男科產(chǎn)品“磁振磁電治療儀”治療慢性前列腺炎的療效取得重大突破，有效率達(dá)83.75%，已擴(kuò)展臨床試驗(yàn)研究病癥：弱精癥，臨床試驗(yàn)進(jìn)展順利，療效確切，上市后必將對(duì)男性生殖醫(yī)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。婦科、男科產(chǎn)品上市以來(lái)國(guó)內(nèi)已安裝使用醫(yī)療單位2000多家，被中華醫(yī)學(xué)會(huì)生殖醫(yī)學(xué)分會(huì).中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)生殖醫(yī)學(xué)分會(huì).中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)生殖醫(yī)學(xué)分會(huì).亞洲男科協(xié)會(huì)一致推薦為治療使用產(chǎn)品，出口到了東南亞、歐洲、澳洲等國(guó)家，得到了全球范圍內(nèi)生殖醫(yī)學(xué)行業(yè)專家教授的高度好評(píng)，取得了明顯的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)效益。全球唯一專注生殖醫(yī)學(xué)治療性醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商榮譽(yù)19項(xiàng)專利36項(xiàng)
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