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更新于 8月28日
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舉報

線上客服

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務在線醫(yī)療醫(yī)療設備/器械
崗位職責：
1. 全面掌握公司產品與業(yè)務流程，負責將線上藥店流量引導至私域平臺，并推動客戶轉化為使用男婦科治療性醫(yī)療設備等高價值、高毛利產品的用戶。
2. 及時響應并解答各線上平臺及客戶的各類咨詢，提升客戶滿意度，促進最終轉化成交。
3. 負責藥店運營及轉化過程中的售前咨詢、售中跟進及售后問題處理，確保全流程服務順暢。
4. 定期對客戶進行使用情況回訪，優(yōu)化客戶租賃體驗，提升設備續(xù)租率。
5. 準確記錄訂單數(shù)據(jù)、客戶問題、需求、反饋及治療回訪信息，形成有效臺賬。
6. 跟蹤租賃設備的發(fā)貨、回收等物流狀態(tài)，確保流程及時有序。
7. 協(xié)助運營團隊進行客戶維護、微信群、公眾號等私域渠道的推廣與運營工作。
8. 主動完成領導交辦的其他任務，并及時反饋進展。
崗位要求：
1. 年齡30歲以下，有藥店、醫(yī)藥、保健或大健康等行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備3個月以上電商平臺客服工作經(jīng)驗，熟悉線上服務和轉化流程。
3. 大?；虮究茖W歷，護理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
4. 溝通表達能力強，具備出色的服務意識和客戶導向思維。
5. 工作積極主動，責任心強，能高效執(zhí)行并跟進多項任務。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)金盾工業(yè)園

職位發(fā)布者

袁奧星/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo鄭州仁惠醫(yī)療科技股份有限公司
企業(yè)簡介鄭州仁惠醫(yī)療設備有限公司自成立以來致力于生殖醫(yī)學領域治療性醫(yī)療設備的研發(fā)生產，經(jīng)過多年的發(fā)展，獲得社會各種榮譽19幾項、各項專利36項，已成長為國家高新技術企業(yè)，全球唯一專注生殖醫(yī)學治療性醫(yī)療設備生產供應商。公司秉承“仁濟天下惠達眾生”的理念；為生殖醫(yī)學事業(yè)“傾注仁心”，讓生殖疾病患者“重煥希望”的使命，再造幸福家庭，和諧社會。研發(fā)上市的婦科產品“永磁旋振治療儀”填補了世界范圍內物理治療“炎性輸卵管阻塞性不孕癥的空白”治愈率達46.7%；男科產品“磁振磁電治療儀”治療慢性前列腺炎的療效取得重大突破，有效率達83.75%，已擴展臨床試驗研究病癥：弱精癥，臨床試驗進展順利，療效確切，上市后必將對男性生殖醫(yī)學領域產生積極而深遠的影響。婦科、男科產品上市以來國內已安裝使用醫(yī)療單位2000多家，被中華醫(yī)學會生殖醫(yī)學分會.中華中醫(yī)藥學會生殖醫(yī)學分會.中國婦幼保健協(xié)會生殖醫(yī)學分會.亞洲男科協(xié)會一致推薦為治療使用產品，出口到了東南亞、歐洲、澳洲等國家，得到了全球范圍內生殖醫(yī)學行業(yè)專家教授的高度好評，取得了明顯的社會意義和經(jīng)濟效益。全球唯一專注生殖醫(yī)學治療性醫(yī)療設備生產供應商榮譽19項專利36項
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