一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)一張圖的實(shí)施運(yùn)維工作:對(duì)接用戶跟蹤用戶需求,解答用戶疑問(wèn),針對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題提供運(yùn)維服務(wù)指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維與監(jiān)控,處理故障與應(yīng)急響應(yīng);
3、編制項(xiàng)目過(guò)程資料,推動(dòng)項(xiàng)目上線驗(yàn)收;
4、收集、整理、跟進(jìn)系統(tǒng)日常問(wèn)題,配合研發(fā)開(kāi)展問(wèn)題排查及定位。
二、任職要求:
1.該崗位需要一名基礎(chǔ)的實(shí)施運(yùn)維人員,要求具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和溝通能力,能夠幫助用戶針對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題提供運(yùn)維服務(wù)指導(dǎo)
2.具備一定的文檔撰寫(xiě)能力,能夠配合編寫(xiě)操作手冊(cè)等基礎(chǔ)性文檔;
3.具備問(wèn)題解決能力,能夠配合定位和解決系統(tǒng)的故障,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.能夠配合開(kāi)展需求收集、整理能力,配合產(chǎn)品線開(kāi)展研發(fā)設(shè)計(jì)工作;
5.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,熟悉 sql,具有大數(shù)據(jù)操作的優(yōu)先。