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女裝直營門店高級(jí)營運(yùn)總監(jiān)(天津地區(qū))

2-2.5萬
  • 天津和平區(qū)
  • 五大道
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營銷售運(yùn)營門店運(yùn)營服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé)
1. 區(qū)域銷售戰(zhàn)略制定與目標(biāo)管理
- 全面統(tǒng)籌天津地區(qū)直營門店運(yùn)營。從單純“目標(biāo)執(zhí)行”升級(jí)為“戰(zhàn)略制定-過程管控-模式創(chuàng)新”全鏈條。 對(duì)年度/季度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)負(fù)全責(zé),制定區(qū)域銷售策略并分解至單店,確保目標(biāo)達(dá)成率≥95%。
- 搭建銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(日/周/月維度),通過銷售漏斗分析(進(jìn)店率-試穿率-成交率-連帶率)定位問題,針對(duì)性優(yōu)化人、貨、場策略。
- 主導(dǎo)區(qū)域營銷日歷規(guī)劃,結(jié)合品牌調(diào)性、市場趨勢及消費(fèi)者洞察,策劃大型促銷(如換季清倉)、會(huì)員日活動(dòng)及異業(yè)合作方案。
2. 門店精細(xì)化管理與賦能
- 建立門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營SOP,涵蓋陳列規(guī)范(含櫥窗更新周期)、服務(wù)流程(迎賓-試穿-收銀-售后)、庫存周轉(zhuǎn)預(yù)警機(jī)制,定期巡檢并輸出整改報(bào)告。
- 督導(dǎo)店長團(tuán)隊(duì)管理:建立“日復(fù)盤+周例會(huì)+月考核”機(jī)制,通過神秘顧客評(píng)分、客訴率等指標(biāo)評(píng)估店長執(zhí)行力,實(shí)施末位淘汰或晉升激勵(lì)。
- 搭建區(qū)域培訓(xùn)體系,針對(duì)轉(zhuǎn)化率,連帶率開展銷售技巧和商品連帶,大單桿等專項(xiàng)培訓(xùn)。設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程并跟蹤落地效果。
3. 業(yè)務(wù)攻堅(jiān)與創(chuàng)新突破
- 深度分析競品動(dòng)態(tài)(如競品門店活動(dòng)、爆款策略),結(jié)合本地消費(fèi)特征提出差異化競爭方案。
- 優(yōu)化成本結(jié)構(gòu):管控人力成本(排班效率)、物流損耗(調(diào)撥合理性)及促銷費(fèi)用ROI,確保區(qū)域利潤率≥公司基線。
- 試點(diǎn)新運(yùn)營模式,如社群營銷裂變、門店直播導(dǎo)流、VIP私域閉環(huán)運(yùn)營,推動(dòng)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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崗位畫像
1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
- 5年以上女裝一線銷售及管理經(jīng)驗(yàn)(必須為品牌女裝直營體系),3年以上區(qū)域/城市級(jí)多店管理經(jīng)驗(yàn),40歲以下
- 深度商品能力:熟悉女裝SKU生命周期管理、波段上新節(jié)奏、滯銷品處理方案,能快速診斷門店貨品結(jié)構(gòu)問題。
2. 數(shù)據(jù)能力具象化:
- 精通Excel數(shù)據(jù)建模(如VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表),能獨(dú)立完成銷售歸因分析(例:通過天氣數(shù)據(jù)+客流量關(guān)聯(lián)性調(diào)整排班)。
- 有BI工具(如Power BI)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,需提供過往優(yōu)化案例(如某活動(dòng)通過數(shù)據(jù)診斷提升成交率X%)。
3. 問題解決導(dǎo)向:
- 提供過往“救火案例”(如接手低效門店3個(gè)月內(nèi)業(yè)績提升30%+),需說明具體策略(如調(diào)整陳列動(dòng)線、重組銷售班組)。
- 預(yù)判性思維:擅長通過會(huì)員復(fù)購周期、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),提前制定應(yīng)對(duì)方案。
4. 自驅(qū)力外顯化:
- 自驅(qū)力強(qiáng),能主動(dòng)發(fā)起優(yōu)化提案(如提出“店長輪崗制”提升區(qū)域協(xié)同效率),非被動(dòng)執(zhí)行型。
- 適應(yīng)高強(qiáng)度工作,接受每月≥50%時(shí)間巡店及突發(fā)問題處理。
5. 學(xué)習(xí)與迭代能力:
- 近2年有成功落地新零售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):如小程序商城私域?qū)Я鳌⑿旅襟w平臺(tái)運(yùn)營和應(yīng)用
- 對(duì)新鮮事物,擁抱與熱愛,而非排斥和自嗨
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工作地點(diǎn)

和平區(qū)天津市飛尼克斯實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

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